La professionalità è centrale nell’Hospitality. Formarsi e aggiornarsi con costanza è fondamentale per non farsi travolgere dalle continue evoluzioni del comparto turistico-alberghiero. È questo il segreto per sviluppare carriere professionali d’eccellenza.
La formazione nel settore turismo anche quest’anno passa per #BIT2019. Il tuo desiderio è quello di acquisire nuove competenze per lavorare o migliorarti nella tua professione? Bene, troverai le risposte che cerchi a Milano. Bit4Job, appuntamento dal 10 al 12 febbraio a Milano L’appuntamento con
Ormai ci siamo. Dal 10 al 12 febbraio 2019 torna la BIT, la Borsa internazionale del Turismo, in programma come sempre a Milano. Anche quest’anno sono numerosi gli eventi da seguire a BIT 2019, di scena a Fieramilanocity. Un appuntamento molto atteso dagli operatori del
L’organizzazione e la qualità del servizio? Fondamentali. Non basta un’efficace strategia di marketing per conquistare e fidelizzare un cliente. L’hospitality è il mio mondo, il Management il mio strumento primo di lavoro, l’organizzazione aziendale il mio “pane quotidiano”. Ma sono anche una persona normale, un
Un metodo utile in tre passi per determinare e perseguire un goal professionale Sarà capitato di certo anche a voi di chiedervi perché spesso non riusciate a raggiungere un obiettivo prefissato. Sembra ci sia sempre qualche distrazione, priorità o problema, che vi porta a mettere
Prima di spiegare come sfruttare le tue recensioni, una doverosa premessa. O, meglio, una domanda: ma quanto ci piace criticare? Da che mondo è mondo tutto il genere umano è sottoposto al giudizio dei suoi simili. E lo ricambia con pari generosità! Su questo tema
Dove eravamo rimasti? Nella prima parte dell’articolo, imperniato sugli errori commessi dai gestori di strutture extralberghiere, abbiamo parlato dei sistemi di prenotazioni dirette. Quelli poco immediati fanno perdere tempo agli utenti. E di conseguenza fanno perdere clienti alla struttura. Si è parlato del “modus operandi”
Alcuni errori da evitare nella gestione di una struttura extralberghiera Il magnifico mondo dell’ospitalità è come un fiore di belladonna. Per carità non sono sessista! La belladonna è una graziosa piantina della famiglia delle Solanaceae. Che produce bei fiori a campanula blu, viola o rosso
Il commissario di bordo? È senza dubbio uno dei lavori più affascinanti sulle navi da crociera. Ma è anche complesso. Poiché questa figura professionale si caratterizza per competenze che abbracciano sia il settore alberghiero sia il settore marittimo. Avete presente la famosa serie televisiva Love
Startup e gestionale, parliamone. Ebbene sì: ho cercato di parlare di 2 argomenti che di solito vengono trattati agli estremi. Questo articolo è un po’ fuori dal coro. Avete presente GhostBusters: “Mai incrociare i flussi?” Ecco, questo articolo ha incrociato i flussi. I gestionali presenti
Come si fa ad assumere la persona giusta? Non è facile dare una risposta certa. Ma fornendo strumenti efficaci a chi conduce un colloquio per l’assunzione sicuramente si riducono i margini di errore. Un metodo che dà ottimi riscontri è il “Competency Based Interview”, ossia
