Hospitality 574 storie

Come si evolve il mondo dell’ospitalità. Le ultime novità e le prospettive. La valorizzazione della propria azienda attraverso il web e il marketing, la formazione più adeguata per il personale, le migliori tecniche promozionali e quelle per incrementare i ricavi.

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Spesso gli addetti agli alberghi si trovano a dover affrontare la parola “difficoltà” sollevata sia dal personale che dagli ospiti. Queste situazioni problematiche sono generalmente il risultato di errori ricorrenti, non tanto dovuti a mancanza di esperienza, ma piuttosto a processi che potrebbero essere ottimizzati. Questi contrattempi riguardano sia il team interno, come l’operativo e il manager dell’hotel, sia gli ospiti alloggiati. Gli errori frequenti

Il processo di pre-autorizzazione delle carte di credito negli alberghi è una prassi comune per assicurare il pagamento del pernottamento. Questa procedura consiste nel riservare temporaneamente una somma sulla carta di credito del cliente, solitamente dopo l’arrivo o la scadenza del termine di cancellazione. L’ammontare, che generalmente equivale alla penalità per cancellazione, viene quindi riservato sulla carta usata per la prenotazione o quando l’hotel dispone

Il marketing turistico si trova a un punto di svolta, con l’avvento di nuove tecnologie e l’emergere di tendenze innovative che stanno ridefinendo il modo in cui le aziende interagiscono con i viaggiatori. Nel suo ultimo libro pubblicato in Italia nel 2024, Philip Kotler, spesso definito il “padre del marketing moderno“, ci introduce al “Nuovo marketing imprenditoriale: creatività, innovazione e sostenibilità”, offrendo una visione rivoluzionaria

Il concetto di Tariffa Uniforme si riferisce all’atto di stabilire prezzi identici per le camere di un albergo su tutte le piattaforme di vendita disponibili. In pratica, ciò implica che il costo, ad esempio, di 500 euro per notte per una suite, sarà lo stesso sia sul sito web dell’albergo che su piattaforme di prenotazione online come Booking.com o Expedia. Fino a recentemente, la Tariffa

Quando nel mondo hospitality si parla di Multiproperty il primo pensiero degli albergatori va ai grandi nomi delle catene alberghiere come Hilton o Marriot. Tuttavia, il concetto si può applicare benissimo anche a realtà più contenute che contano tre, quattro o cinque strutture appartenenti a

Il Paradosso della Meritocrazia: quando il Successo non sempre rispecchia il Merito Sgombriamo subito il campo: il nostro valore reale non dipende dall’approvazione altrui. Questo deve essere molto chiaro a tutti, altrimenti entriamo in un meccanismo perverso, per cui se non ho l’approvazione del capo

Turismo e lavoro: diplomandi di tutta Italia a tu per tu con il fondatore di Eataly nel primo appuntamento dell’edizione 2024 delle “Giornate Goethe per l’Orientamento e l’Empowerment”. Si è svolto lo scorso 16 gennaio, il primo appuntamento con il percorso d’orientamento online che ha

Il turismo è in crescita: buona parte delle proposte di lavoro provengono da questo settore, per il quale sono richieste figure sempre più qualificate. Di seguito il percorso da seguire e i dati sulle reali possibilità di occupazione. Occupazione, settore del turismo in crescita In