L’innovazione e la trasformazione digitale hanno portato dei notevoli cambiamenti nella gestione dei processi e delle risorse dell’hotel. Molto spesso si pensa che la digitalizzazione comporti una perdita di interazione con il cliente. Al contrario, si tratta di utilizzare strumenti che favoriscano un approccio sempre
Strumenti & Tools 197 storie
Strumenti & Tools impiegati nel mondo del turismo e dell’ospitalità alberghiera, da quelli di ultima generazione a quelli più tradizionali ma sempre efficaci. Negli ultimi tempi sono soprattutto quelli legati alle tecnologie e al web a riscuotere grande interesse, poiché permettono di ampliare a dismisura il bacino dei potenziali clienti.
Strumenti & Tools, se li conosci li usi
Conoscere certi meccanismi è importante: la partita della competitività si gioca con la tecnologia e con una presenza efficiente sul web, con particolare riferimento al mondo dei social media. Ogni giorno c’è un nuovo strumento da conoscere, ogni giorno c’è una novità che può dare benefici.
Quando si parla di turismo in Sardegna si pensa alle sue bellissime spiagge, tra le più belle al mondo. Eppure questa splendida isola offre molto di più. Storia, tradizioni, leggende: questa terra sa stupire sotto ogni punto di vista. Questo nuovo punto di vista lo
14 ottobre 2022. La modalità di recupero nel turismo, dopo la Pandemia 2019, é “più veloce del previsto”. Si stanno profilando i dati complessi del 2022 (Osservatorio innovazione digitale turismo e Politecnico di Milano, al TTG fiera sul turismo di Rimini). Il “totale di mercato
Il calendario editoriale è un alleato prezioso per le aziende del settore Turismo e Hospitality, poiché permette di organizzare in maniera coerente ed efficace la pubblicazione di contenuti. In effetti il marketing organico, per l’appunto basato sui contenuti, è una benedizione per consolidare la brand
10 ottobre 2022. Il turismo congressuale sta vivendo una “fase intermedia” dopo la Pandemia. Ritroverà pieno slancio nel 2024-25. Intanto nel 2021 si registra una “ripresa” in Italia, rispetto all’anno 2020, del +24% con eventi in presenza o in “forma ibrida” (presenza e collegamenti video).
La Strada del Prosecco è molto frequentata, ma poco… social. In effetti non esiste un account social ufficiale (a differenza di percorsi analoghi). Lo hanno notato gli studenti* dello IAAD – Istituto d’Arte Applicata e Design di Bologna. Che ne hanno approfittato per effettuare un’analisi
28 settembre 2022. Aumentano i siti Internet dedicati alle attività turistiche. Nei primi sei mesi del 2022 c’è stato quasi il raddoppio (rispetto al 2021) dei nuovi siti con il dominio “it”. Ne sono stati aperti ben 8mila. Un aumento in tutti i settori turistici,
La trasformazione digitale ha coinvolto sia gli hotel che i consumatori. I primi si sono trovati di fronte alla necessità di cercare nuovi strumenti tecnologicamente avanzati per migliorare il servizio e la customer journey. Mentre i secondi hanno cambiato radicalmente le proprie abitudini. Questo fenomeno
Aprire un hotel di lusso offre delle grandi opportunità di investimento. Il turismo di lusso in Italia, infatti, genera circa il 15% del fatturato totale del settore alberghiero e il 25% della spesa turistica totale. Parliamo di un flusso di turisti internazionali di fascia alta
Gestire al meglio le transazioni in valuta estera in albergo è determinante per ampliare il proprio business. Quasi la totalità dei pagamenti esteri viene fatta attraverso carte di credito. Secondo recenti studi, infatti, il turismo italiano è sempre più digitale, segnando un trend che nel