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Francesco Mongiello

Consulente Web Marketing Turistico e Social Media Marketing, formazione web e turismo le mie grandi passioni.

Articoli - Contributi

Più di qualcuno avrà senz’altro sentito parlare di una delle ultime novità di TripAdvisor: parliamo del Prenotazione rapida TripAdvisor, l’Instant Booking per tutti, piccoli e grandi alberghi. Dopo una prima fase che ha interessato Regno Unito, Stati Uniti e Canada, si sta espandendo a livello

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Nelle aziende di produzione servizi come lo sono quelle dell’hospitality, e più in generale del turismo, le persone sono strategiche. Buona parte del successo dei servizi che vengono erogati dipende da loro, dai loro atteggiamenti, dai loro comportamenti, dalle dinamiche relazionali con i clienti e

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Quando gli albergatori parlano di social media marketing confinano il loro discorso ai soli 3 big: Facebook, Twitter e Google+. Solo in pochi casi è contemplato YouTube, attualmente il primo sito al mondo per la condivisione di video e secondo solo a Google come motore

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Le nuove generazioni, i cosiddetti Millennials, quelli nati e cresciuti a cavallo degli anni del boom tecnologico del nuovo millennio, tra gli anni ottanta e i primi anni duemila, sono nativamente in contatto con la tecnologia e continuamente iper-connessi. La generazione dei Millennials, inoltre, costituirà

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I social network sono chiaramente una opportunità da sfruttare per gli hotel, considerati i numeri che si possono raggiungere in termini di pubblico. La community di Facebook acquisisce sempre più importanza nel tempo e – forse più di ogni altro social network – può rappresentare

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Ci sono corsi e corsi… per anni, aprendo la prima pagina del nostro sito avete trovato questa frase. Alla quale, devo dire la verità, sono sempre rimasto un po’ affezionato, perché in quell’unica frase è racchiuso il significato di un’intera esistenza: quella di FormazioneTurismo.com, che

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Chi non si sente come il re dell’universo quando scorre la propria pagina di Facebook e di Twitter e visualizza una moltitudine di “mi piace”, condivisioni e commenti? I social media sono un modo effettivo per ingaggiare potenziali ospiti; si sono sviluppati come un importante

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“Ottima prima colazione”, “Breakfast favoloso”, “Pessima colazione”, “Cornetti immangiabili”, “Buffet scarso”. Commenti del genere, negli ultimi tempi, sono diventati la norma sul web. Sempre più spesso, quando si legge una recensione di un hotel, compaiono frasi di questo tenore. Anzi, a dirla tutta, su alcuni

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Parliamo ancora del Td Lab, perché l’annunciata operazione di rilancio del settore turistico, varata dal ministero del Beni culturali, continua a far discutere. Nel bene e nel male. C’è chi vede nel progetto Restart Italia – il Td Lab è infatti il cuore di un

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