Strumenti & Tools impiegati nel mondo del turismo e dell’ospitalità alberghiera, da quelli di ultima generazione a quelli più tradizionali ma sempre efficaci. Negli ultimi tempi sono soprattutto quelli legati alle tecnologie e al web a riscuotere grande interesse, poiché permettono di ampliare a dismisura il bacino dei potenziali clienti.
Conoscere certi meccanismi è importante: la partita della competitività si gioca con la tecnologia e con una presenza efficiente sul web, con particolare riferimento al mondo dei social media. Ogni giorno c’è un nuovo strumento da conoscere, ogni giorno c’è una novità che può dare benefici.
La trasformazione digitale che sta coinvolgendo tutti i mercati sta facendo sentire la propria voce anche nel settore dell’hospitality. Dal lato degli ospiti c’è una ricerca continua a una guest journey sempre più digitale dal pre-stay al post-stay. Servizi innovativi, efficienti e moderni che portino
21 novembre 2022. Il “turismo di alta gamma” (correlato a “lusso e qualità”) incide per il 3% del PIL (Prodotto Interno Lordo) italiano. Coinvolge “solo” l’1% delle imprese di accoglienza, ma genera ben il 15% del “fatturato totale dell’ospitalità”. Ricordiamo che, in generale, il
14 novembre 2022. Dopo la pandemia i servizi benessere, e lo stare bene, hanno acquisito una “maggiore rilevanza nei viaggi”. L’ENIT (Agenzia Nazionale del Turismo) rileva, con una ricerca correlata all’inverno 2021-2022, che quasi il 50% dei viaggiatori vorrebbe unire alla vacanza attività sportive
I borghi italiani hanno enormi potenzialità da sfruttare. Possono andare ben oltre la classica offerta legata al turismo culturale o al turismo enogastronomico. Puntando ad esempio su un pubblico via via più giovane. La chiave per coinvolgerli è naturalmente rappresentata dai nuovi social. Ma non
10 novembre 2022. Si è svolto a Londra il World Travel Market (Wtm), l’evento principe del turismo mondiale. Coinvolge infatti circa 2.500 operatori, provenienti da 100 Paesi. Peraltro i turisti provenienti dal Regno Unito e diretti in Italia ammontano a circa 14 milioni l’anno.
7 novembre 2022. Cresce ancora la vendita Internet ma con un “ritmo”, nel 2022 (+8%), minore del 2021. L’Osservatorio del Politecnico di Milano prevede che nel 2022 gli “acquisti online” saranno oltre 48 miliardi di euro. Crescono soprattutto i comparti di turismo e trasporti
3 novembre 2022. Si è svolta a Chianciano Terme, il 28 e il 29 ottobre scorsi, la prima conferenza programmatica nazionale per il Piano Strategico sul Turismo 2023-2027. É stata un’occasione di raccordo delle componenti pubbliche, private, associative dell’ospitalità italiana che – è stato
Le nuove tecnologie e la conseguente possibilità di digitalizzare i servizi, stanno dando un grande aiuto agli albergatori. Oltre che ai titolari e gestori di attività extra alberghiere. Le risorse digitali aiutano a risolvere problemi che stanno diventando sempre più pressanti per le strutture ricettive.
25 ottobre 2022. La stagione estiva e le prospettive generali 2022 fanno “ben sperare” nel settore turismo. Negli alberghi le presenze fanno registrare solo un meno 15% rispetto all’anno 2019 (cioè prima del coronavirus). Nel 2023 dovrebbe esserci il “pieno recupero”, ma “preoccupa l’aumento dei
L’innovazione e la trasformazione digitale hanno portato dei notevoli cambiamenti nella gestione dei processi e delle risorse dell’hotel. Molto spesso si pensa che la digitalizzazione comporti una perdita di interazione con il cliente. Al contrario, si tratta di utilizzare strumenti che favoriscano un approccio sempre
