Hotel management, ossia tutte le attività legate al buon andamento di una struttura alberghiera. Individuare i desideri reali della clientela, aggiornarsi con costanza nella propria professione: alla base di una gestione efficace e duratura nel settore dell’hospitality c’è la conoscenza. E la curiosità di scoprire e puntare sulle innovazioni.
Non a caso, per rispondere a un mercato in costante evoluzione e a una clientela sempre più esigente, è aumentata la richiesta di formazione finalizzata alla formazione di profili professionali che sappiano dare risposte convincenti alla clientela e, di conseguenza, al datore di lavoro. La principale qualità richiesta è la professionalità.
Nel precedente articolo abbiamo introdotto la Web Analysis, cioè l’insieme di attività per misurare ed analizzare le performance del website di un Hotel, esaminando in parte lo strumento di lavoro per eccellenza: Google Analytics [Web Analysis 1: strumenti, tecniche e consigli per sapere come si
Può essere il couponing considerato un strumento anticrisi? Sì, l’importante è: maneggiare con cura! I coupon non sono tutti uguali e spesso dietro la promozione “a prezzi stracciati” si nasconde l’insidia di un servizio di bassa qualità. Questo in tutti i settori, ma nel caso
Prestare attenzione ai nuovi approcci – strategici e progettuali – venuti alla luce, soprattutto nel corso del 2012, con il Responsive Web Design è fondamentale. Ecco perché su Turismo 2.0 – Navigando si Impara, parliamo di Hotel Responsive Design, affrontando con metodo il dilagare del
Ogni albergatore vorrebbe che il suo sito fosse tra i primi risultati su Google per la keyword “hotel” abbinata alla propria città. Il lavoro di posizionamento sui motori di ricerca per i siti web degli hotel si sta complicando di giorno in giorno. Sono molti
Dicembre, da sempre mese di bilanci e previsioni – non solo aziendali e familiari – ci vede sommersi di premonizioni, predizioni, tendenze, Top3, Top5 e Top10 di qualunque genere e argomento. Anche in questo 2012, bisesto, funesto, complesso, sotto l’influsso di “maledizioni” Maya e amministratori
Dopo l’intervista di inizio settembre, dedicata all’innovazione nell’ospitalità pugliese, Turismo 2.0 – Navigando si Impara riparte con il consueto appuntamento settimanale. Grazie alle vostre richieste e consigli, ci occuperemo ancora di Content Marketing, di Mobile e Web Design, soffermandoci su efficacia comunicativa, ottimizzazione per il
Turismo 2.0 – Navigando si Impara torna a parlare di Contenuti. Il 22 Aprile è stato lanciato Penguin update, una nuova serie di aggiornamenti dei complessi algoritmi alla base dei risultati di ricerca nel motore più famoso al mondo: Google. Modifiche e migliorie che hanno
Anche oggi ci occuperemo di Digital Marketing, tecniche e strategie volte a promuovere la tua offerta commerciale e a favorire i contatti e gli acquisti attraverso la rete, con Turismo 2.0 – Navigando si Impara, la rubrica per l’Hotellerie più attenta alle opportunità dei new
Nuova puntata del ciclo di interviste ai protagonisti in Italia dei sistemi di Booking Engine per la vendita diretta delle camere hotel dal proprio sito ufficiale, focus che stiamo portando avanti con la collaborazione di Giovanni Cerminara e che ha lo scopo di fornire agli
Oggi il 6^ e ultimo step nel percorso dedicato al processo creativo di Content Creation. Parleremo ancora di Testing, su Turismo 2.0 – Navigando si Impara, rubrica per albergatori vocati all’innovazione digitale e all’educazione permanente. Raccogli informazioni, crea uno schema, realizza il testo, concentrati sulla
