Social Media Marketing 144 storie

Strategie, tecniche, strumenti e consigli utili per essere presenti con successo sui principali social media. Perché è vitale esserci. Perché è importante investire in questo settore e perché è fondamentale studiare e aggiornarsi continuamente. Le opportunità.

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Soddisfare il cliente è l’obiettivo essenziale da raggiungere. Questo vale sia per i singoli albergatori sia per le grandi aziende alberghiere. Affrontiamo dunque questo aspetto, cercando di capire come è possibile aumentare la soddisfazione dei clienti attraverso la corretta gestione digitale del feedback. Spesso ci

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Si possono avere a disposizione tutti i migliori strumenti tecnologici e telematici disponibili sul mercato, si possono avere al proprio servizio anche i migliori esperti del web, capaci di velocizzare al massimo le procedure di prenotazione, ma se si perde di vista l’elemento cardine dell’industria

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I social network sono chiaramente una opportunità da sfruttare per gli hotel, considerati i numeri che si possono raggiungere in termini di pubblico. La community di Facebook acquisisce sempre più importanza nel tempo e – forse più di ogni altro social network – può rappresentare

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Chi non si sente come il re dell’universo quando scorre la propria pagina di Facebook e di Twitter e visualizza una moltitudine di “mi piace”, condivisioni e commenti? I social media sono un modo effettivo per ingaggiare potenziali ospiti; si sono sviluppati come un importante

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“Ottima prima colazione”, “Breakfast favoloso”, “Pessima colazione”, “Cornetti immangiabili”, “Buffet scarso”. Commenti del genere, negli ultimi tempi, sono diventati la norma sul web. Sempre più spesso, quando si legge una recensione di un hotel, compaiono frasi di questo tenore. Anzi, a dirla tutta, su alcuni

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I droni sono dei piccoli velivoli radiocomandati. Vengono pilotati da remoto e possono essere essenzialmente di tre tipi: esistono droni muniti di eliche che sono molto simili a dei piccoli elicotteri e esistono droni che somigliano più agli aeroplani. Ci sono inoltre droni ibridi che

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Per capire come procede il tuo lavoro sulla pagina Facebook per hotel, o per capire che piega sta prendendo (o prenderà) il lavoro di comunicazione è consigliabile uno studio di benchmarking ovvero uno studio basato sul confronto sistematico. Il benchmarking ti permette di comparare la

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Se ne leggono tante in rete su come aumentare i fan su facebook ovvero facendo: – salti mortali con piroetta, – camminare a piedi nudi sul tappeto chiodato – stritolare un leone a mani nude Ovviamente sto scherzando ma si legge ormai solo come incrementare

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Pensare ai social network come a dei pulpiti su cui salire per declamare le tariffe delle camere del proprio albergo, i costi dei propri pacchetti vacanze o i prezzi dei piatti del proprio ristorante, non soltanto è riduttivo ma è anche controproducente. Twitter può infatti

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Tripadvisor è un ottimo servizio per trovare buoni ristoranti, hotel, strutture turistiche e tanto altro, ma già da qualche tempo sembra essere diventato un salto ad ostacoli, anzi un salto alle frottole, per il numero sempre crescente di false recensioni negative o positive, in cui

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