Il marketing è una delle pietre angolari nella gestione di un’azienda di successo. Ma oggi da solo non basta più. Nell’era digitale occorre saper indirizzare le strategie di comunicazione verso i nuovi strumenti impiegati per muoversi nella vasta prateria del web.
Come gestire i reclami in hotel? Affrontare un ospite insoddisfatto è uno dei timori più grandi per chi lavora nel settore dell’ospitalità. Ricevere una lamentela è sgradevole non solo perché mette in discussione la bontà del tuo lavoro, ma anche perché può costituire un danno
Instaurare una relazione migliore con i propri ospiti è ciò a cui punta un hotel che vuole raggiungere il successo nel proprio business. Secondo lo studio “How an Omnichannel Strategy Benefits Businesses and Customers”, il 40% degli ospiti in albergo è disposto ad acquistare un
La storia tra le Colline di Valdobbiadene e Conegliano: l’equilibrio perfetto tra uomo e ambiente nella produzione del Prosecco Le colline del Prosecco di Conegliano e Valdobbiadene si trovano nella provincia di Treviso, in Veneto, nel Nord-Est dell’Italia e racchiudono una superficie vitivinicola che produce
Uno dei nuovi strumenti portati dalla recente trasformazione digitale del settore hospitality è il digital menu all’interno del reparto F&B. Grazie a questa soluzione innovativa gli hotel possono incrementare la qualità del proprio servizio di ristorazione portando numerosi vantaggi, sia a livello operativo che nel
Le Colline del Prosecco Le colline del Conegliano Valdobbiadene sono un gruppo di colline in provincia di Treviso, in Veneto, caratterizzate dalla produzione vitivinicola e in particolare del Prosecco DOCG. Il sito è suddiviso in tre zone: core zone, buffer zone e zona di
Il real time marketing è una tecnica di comunicazione che sta sempre prendendo più piede in Italia anche nel mondo dell’hospitality. Questo metodo prende ispirazione da un fatto che è pubblicamente noto alla maggior parte delle persone per creare contenuti o campagne originali associando il
Le Intelligenze Artificiali Nell’immaginario comune quando si parla di intelligenze artificiali (AI), la prima cosa che viene in mente alla maggior parte di noi è un robot, completamente autonomo, in grado di riprodurre attività alla stregua di un umano dotato di intelligenza. Questa concezione non
Nell’ultimo anno il mondo dell’ospitalità ha visto un trend in crescita delle persone che effettuano ricerche di prenotazioni tramite i siti web per disintermediare dalle OTA. L’Osservatorio di Google, nel 2022, ha registrato che oltre il 70% degli ospiti cercano le informazioni per soggiornare nelle
Il calendario editoriale è un alleato prezioso per le aziende del settore Turismo e Hospitality, poiché permette di organizzare in maniera coerente ed efficace la pubblicazione di contenuti. In effetti il marketing organico, per l’appunto basato sui contenuti, è una benedizione per consolidare la brand
Turismo balneare: ormai ci siamo. Una nuova stagione balneare è ormai alle porte. Le premesse sembrano essere incoraggianti. Dopo due anni di incertezze, sulle coste italiane è atteso un vero e proprio boom di presenze. Ma gli stabilimenti balneari sono davvero pronti a intercettare questa
