Hospitality Coaching 4 storie

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“Se non misuri i risultati stai solo esprimendo un’opinione, un’aspirazione!”. È il mantra di tutti noi manager. Eh già, perché se non quantifichiamo i benefici delle nostre azioni, di qualsiasi natura essi siano, non possiamo renderci conto se le strategie aziendali poste in atto siano