In questo post cercheremo di affrontare un tema molto particolare e sentito da tutte le cosiddette professioni turistiche riconosciute o meno dalle singole leggi regionali. Oggi ci vogliamo occupare infatti del ruolo delle Guide (turistiche, escursionistiche-ambientali, accompagnatori turistici, naturalistici, cicloturistici ed accompagnatori equestri o con
Quanto spendono i turisti? E che cos’è la bilancia turistica dei pagamenti? Per rispondere a queste domande potete affidarvi ai dati che la Banca d’Italia diffonde ogni mese tramite il proprio sito ufficiale www.bancaditalia.it. Dal 1996 questo istituto (fino al 2007 Ufficio Italiano dei Cambi)
La gestione della reputazione è oggi più che mai fondamentale per una struttura turistica. La possibilità di creare valore per una struttura ricettiva e differenziarsi rispetto ai competitor dipende dalla qualità del servizio percepita da parte degli ospiti. Il cosiddetto “Momento Zero della Verità” rappresenta
Tra hotel web oriented e revenue disoriented, dalla sovrapposizione di comunicazione alberghiera, ad agenzie di viaggio che approfittano dei brand dell’hotel. Molto spesso mi trovo di fronte a situazioni particolari, ma non pensavo che dietro una buona e sana comunicazione si potessero nascondere delle insidie,
Un consiglio a coloro che operano nel settore turistico in Italia: non sottovalutare le enormi potenzialità che offre un (relativamente) nuovo social network. Parliamo di Pinterest. Creato tre anni fa, oggi vanta dodici milioni di iscritti, collocandosi nei primi posti dei siti più visitati al
Nell’articolo precedente abbiamo visto come gestire correttamente i Social Network per la promozione turistica ed ho elencato alcuni consigli fondamentali per gli albergatori che desiderano incrementare la propria visibilità sul web grazie agli strumenti sociali. Oggi vediamo le migliori strategie per il web marketing turistico
Chi ha qualcosa da vendere, che sia un oggetto materiale o un’esperienza come un viaggio poco importa, ha sempre chiaro in mente un obiettivo: avere quanti più clienti possibile. In effetti quest’obiettivo è forse difficile da comprendere? È la domanda quella che permette all’offerta di
Il Revenue Management? È senz’altro l’arma più indicata per incrementare i ricavi, anche e soprattutto in questa fase di congiuntura economica sfavorevole. Ma per evitare colpi a salve o pallottole spuntate, è il caso di affidarsi all’esperienza di chi il Revenue lo vive giorno per
I turisti stanno cambiando perché stanno cambiando i loro bisogni, perché si stanno affacciando sempre nuovi desideri e spetta a chi nel turismo opera e ogni giorno si impegna per fornire ai turisti ciò che vogliono cercare di carpirne gli interessi, individuarne le nuove necessità
Dopo le vacanze natalizie, la rubrica Event Marketing: Comunicazione Virale by Formazione Turismo ti dà il Bentornato. Lo scorso anno abbiamo introdotto l’argomento manifestazioni di marketing, oggi con il nostro primo incontro del 2014 facciamo un passo in più, trattando una tematica che ti appare
