Gentili lettori di FormazioneTurismo.com, a partire da oggi proponiamo una novità in vista del lancio del nostro nuovo sito (previsto tra qualche mese): abbiamo infatti deciso di ospitare una serie di interventi provenienti dal mondo accademico. Riteniamo che un confronto tra imprese, università, studenti e
Quanto conta il rating su Tripadvisor per un hotel e quali sono gli effetti che produce in termini di Brand Reputation Secondo lo studio della Cornell University, Online Customer Reviews of Hotels: “As Participation Increases, Better Evaluation Is Obtained” (“Recensioni Online degli hotel da parte
Ci sono persone che operano nel turismo e che credono fermamente in quello che fanno. Con il loro entusiasmo, con una buona dose di consapevolezza dei propri mezzi, con una formazione professionale ed accademica in costante aggiornamento e con un’innata capacità comunicativa che non può
Nel mondo del turismo è la vista a farla da padrone. Le immagini hanno lo straordinario potere di catapultare chi le osserva nei posti più disparati, come in un viaggio in cui la valigia non serve. Ma lasciano in loro una tale voglia di partire,
Le recensioni positive possono essere una vera e propria manna dal cielo per la brand reputation dell’hotel, o del tuo ristorante o della tua agenzia di viaggi ma, naturalmente, non sono l’unico tipo di recensione che ti capiterà di incontrare. Cosa fare quindi di fronte
La scorsa volta abbiamo visto da vicino i Contingenti Tariffari (CT). Abbiamo osservato come gli stessi siano perfettamente funzionali alla implementazione di una strategia tariffaria che tenga conto dei diversi segmenti di clientela ai quali l’hotel si rivolge, strategia che deriva dalla necessità di offrire
Le previsioni sull’Expo 2015, e sulle opportunità che ne deriveranno, fanno emergere risultati di gran lunga ottimisti per le donne. Secondo la Camera di Commercio di Milano, infatti, si registrano, delle aspettative positive pari al 77% a fronte del sentimento complessivo degli italiani che si
Le Spa, diffuse su tutto il territorio nazionale, rimangono croce e delizia degli albergatori alle prese con un servizio molto richiesto e poco venduto. Le Spa hanno registrato nell’ultimo decennio un forte tasso di crescita sia per investimenti che per addetti, ma ciò che
Perché dotare ogni evento di un’applicazione mobile, i vantaggi per partecipanti e organizzatori Creare per ogni evento turistico una applicazione dedicata è un buon metodo per facilitare il lavoro degli organizzatori e migliorare anche l’esperienza dei partecipanti: sono queste le due ragioni principali per cui
Revenue management: chi era costui? In un certo senso non è nient’altro che l’erede o, meglio, l’evoluzione dello Yield management, ossia quella disciplina applicata sin dagli anni ’70 dalle compagnie aeree. Fu una vera e propria rivoluzione, quella scaturita dalla liberalizzazione delle tariffe: si cominciarono
