Il web ha travolto il marketing turistico, approcci, strumenti e modi.
Un aspetto molto importante per chi lavora in portineria è la gestione delle email in hotel. In questo articolo ti illustro le principali caratteristiche che una buona email deve avere […]
Il cross selling è una strategia di vendita che ha l’obiettivo di effettuare una vendita di un servizio extra ad un cliente già acquisito. Nel mondo alberghiero il cross selling […]
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L’automazione e l’intelligenza artificiale (IA) stanno rivoluzionando il settore alberghiero e turistico, offrendo nuove opportunità per migliorare l’efficienza, ridurre i costi e fornire un’esperienza migliore ai clienti. In questo articolo, […]
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Tra i vari segmenti che appartengono al settore turistico, uno dei più dinamici e in grado di offrire solide opportunità lavorative è quello del Food & Beverage. Oltre alle possibilità […]
Nel 2023, la Fondazione Ferrovie dello Stato celebra un decennio di attività, segnando un’era di viaggi storici emozionali e sostenibili attraverso l’Italia. Con una flotta di 400 mezzi storici restaurati, […]
L’Upselling in ambito alberghiero, una pratica cruciale per accrescere sia i profitti sia la qualità percepita dal cliente, è un metodo versatile, applicabile in ogni fase dell’interazione con l’ospite, dall’arrivo […]
L’ufficio economato in un hotel è il fulcro dell’ottimizzazione e del controllo dei flussi di beni e materiali. Questa area richiede un’accurata raccolta di informazioni e dati relativi alle necessità […]
Il check-in e il check-out sono momenti cruciali nell’esperienza dei clienti in un hotel, poiché definiscono l’esperienza iniziale e finale del soggiorno. Questo articolo esplorerà le fasi di questi processi […]
Il turismo culturale in Italia ha mostrato una crescita notevole e continua a essere un pilastro fondamentale per l’attrattiva turistica del paese. Con 142 milioni di presenze registrate nel 2022 […]
