C’è una differenza sottile tra chi compra una fornitura e chi sa sceglierla. Il primo guarda il listino; il secondo immagina l’ospite che la userà. È una distanza che non […]
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Valinu ha risposto alla discussione Annullamento viaggio nel forum Agenzie di viaggi e Tour operator: chiedetemi tutto 15 anni, 8 mesi fa
Io glieli avrei richiesti, assicurando loro che l’assicurazione li avrebbe rimborsati. Visto che nel catalogo (che nessuno legge), le penali di annullamento sono scritte in modo chiaro e leggibile.
A me è capitato un caso analogo per un motivo più grave (lutto) e i clienti mi hanno regolarmente pagato per poi riavere il rimborso in tempi brevi.
