Il turismo digitale ha rivoluzionato il settore: tutto passa attraverso il digitale, dalla scelta di una destinazione turistica alla prenotazione online della vacanza. Le nuove tecnologie trovano dunque concreta applicazione in tale ambito e portano indubbi benefici sia ai clienti sia agli operatori del settore.
Questo particolare segmento del turismo genera una miriade di opportunità: in primis permette agli operatori del settore di proporsi su mercati fino a qualche tempo fa inaccessibili o addirittura inimmaginabili. Al tempo stesso offre opportunità lavorative alle nuove professionalità figlie dello sviluppo delle tecnologie digitali. Come dire: non basta avere un’auto, bisogna anche saperla guidare.
Francamente neppure mi ricordavo più di aver scritto qualcosa in passato sul mercato turistico online, ma lavorando sui vecchi articoli pubblicati da Azienda Turismo – rivista di economia turistica che per oltre dieci anni è stato strumento di analisi degli aspetti economici, politici, sociologici e
Innovazione tecnologica e centralità della persona: sono questi i due concetti principali da tener presente per il rilancio del turismo. È il tema su cui si è incentrato il convegno a cura della Ferpi – Federazione Relazioni Pubbliche Italiana – intitolato “Turismo e Cambiamento. Il
Ascoltare l’utente, coinvolgerlo nel far conoscere le mete, le strutture alberghiere, le bellezze ambientali, le mostre, i musei gli itinerari culturali, gli eventi in programma, le specialità enogastronomiche, i prodotti dell’artigianato; ma soprattutto ascoltare la sua voce, raccogliendone i suggerimenti e le richieste, costituisce il
