Accoglienza turistica, un concetto fondamentale: non c’è turismo senza una buona accoglienza, sotto ogni punto di vista. Tutto deve tendere a mettere a proprio agio il viaggiatore: dalla pagina web all’arrivo del visitatore nella destinazione prescelta. Il turista deve sentirsi bene come a casa propria, sarebbe imperdonabile metterlo a disagio.
Sull’accoglienza ci si gioca tutto. Un turista soddisfatto diventa il primo sostenitore di una destinazione turistica o di una struttura alberghiera e ricettiva. È il primo a farvi buona pubblicità tra gli amici, sui social o sui siti di recensione. Ma può usare le stesse armi per assestare un duro colpo, se dovesse riscontrare problemi e disagi durante un soggiorno.
L’industria crocieristica ha subito danni notevoli a causa della diffusione del coronavirus. A partire dalla prima metà del 2020 i passeggeri di diverse navi da crociera – in molti lo ricorderanno – finirono in quarantena. Di lì a poco il settore crocieristico subì un’inevitabile serie
2 febbraio 2023. Si avvicina la BIT (Borsa Internazionale del Turismo), in programma a Milano, dal 12 al 14 febbraio, nei padiglioni di Allianz Mico. Il barometro dell’Organizzazione Mondiale del Turismo segnala che nel 2022 i viaggiatori turistici sono stati l’80% dei livelli prima
31 gennaio 2023. Il ministero del Turismo ha da poco attivato la “piattaforma” per i sostegni alla riqualificazione delle strutture ricettive. La dotazione é di 1 miliardo e 380 milioni di euro per riqualificazione, miglioramento energetico, antisismico, eliminazione barriere architettoniche e anche la digitalizzazione,
30 gennaio 2023. Cresce la correlazione turistica fra Italia e Spagna. Secondo ENIT (Agenzia Nazionale del Turismo) gli spagnoli sono molto interessanti alle città d’arte italiane (compresi i siti Patrimonio Unesco). I viaggiatori, durante le festività natalizie 2022/2023, sono aumentati, dalla Spagna verso l’Italia,
26 gennaio 2023. Un’isola felice per un mondo col sorriso. Con queste parole di speranza il Carnevale di Viareggio presenta “l’edizione celebrativa” per i 150 anni della sua storia (4-25 febbraio 2023). La “creatività dei maestri della cartapesta” ripropone un rito collettivo teso a
24 gennaio 2023. Il turismo si prepara, con il “sostegno” dei “ponti” per le vacanze 2023, a tornare ai livelli del 2019 (prima della pandemia). Dovrà, però, fare attenzione alla “sociologia del viaggio”. Infatti il 60% dei consumatori (fonte “Il Sole 24 Ore”) é
20 gennaio 2023. Nelle attività in generale, e nel turismo in particolare, la promozione con Internet é fondamentale. In Italia, rispetto all’attuale, si potrebbero aumentare i risultati del +20%. (Alcuni dati sono comunque incoraggianti: negli ultimi tempi sono in forte crescita i siti dedicati
17 gennaio 2023. Viene chiamato “biblio-turismo” ed é una forma di “turismo culturale” (qui un approfondimento) verso mete costituite della biblioteche italiane. Il Ministero della Cultura ha definito il programma “biblioteche d’Italia” per la promozione, a fini culturali e turistici, delle “biblioteche pubbliche statali”.
16 gennaio 2023. L’identità europea é legata alle “antiche vie dei pellegrinaggio”, che avevano come meta Roma, in particolare per il Giubileo. (Qui un approfondimento sui cammini e la valorizzazione del territorio). É questo uno dei valori nodali citato durante l’illustrazione degli 87 interventi
13 gennaio 2023. Moda e turismo, un ottimo connubio che si rafforza con l’edizione 2023 di “Pitti Uomo”. Quest’anno a Firenze c’erano quasi 800 espositori e 11mila operatori. Il settore del Made in Italy è in crescita, con il 75% del fatturato all’estero. (Qui
