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Enter2010: Conferenza Internazionale su E-Tourism e Nuove Tecnologie

Pubblicato su Eventi e Convegni,IN EVIDENZA,Tecnologie per il turismo,Tourism Travel & Hotel Mobile Marketing,Trends & Analysis,Web Marketing Turistico Alberghiero

13 ottobre 2009

L’Università della Svizzera Italiana (USI) di Lugano i prossimi 10-12 febbraio 2010 ospiterà ENTER2010, la Conferenza Internazionale sulle Tecnologie dell’Informazione e della Comunicazione nel Turismo. ENTER2010, giunta alla sua 17esima edizione, è una piattaforma internazionale nella quale operano, discutono e si confrontano ricercatori, professionisti del settore turistico e managers delle destinazioni sul tema delle nuove tecnologie nel settore turistico (il così detto eTourism).
Punto di riferimento per tutti i ricercatori e i professionisti che lavorano nel settore dell’eTourism, probabilmente l’area in più rapida evoluzione nel settore turistico, ENTER2010 è promossa dall’IFITT – l’International Federation for IT in Travel and Tourism e sarà ospitata dal laboratorio webatelier.net dell’USI., diretto dal professor Lorenzo Cantoni.

Previsti più di 400 partecipanti e 100 presentazioni sia dal mondo accademico, sia dal mondo dei professionisti del settore (albergatori, consulenti, travel agents), sia dal mondo delle destinazioni (managers delle destinazioni, responsabili marketing, responsabili IT).
La Conferenza si terrà principalmente in lingua inglese, sono previste però anche due giornate in lingua italiana (Swiss Day, giovedì 11 – venerdì 12 febbraio 2010) a cui parteciperanno esperti del settore turistico ticinese ed italiano per un confronto su tematiche come: eCommerce stato dell’arte e scenari futuri, Destinazioni online e Orizzonti dell’eTourism. L’evento sarà quindi un’occasione di approfondimento e di formazione (verrà rilasciato un certificato di partecipazione) su un tema di assoluta importanza per il settore turistico.

Keynote speakers confermati:
Graham Cook – Vice President, Product Strategy, Expedia Worldwide
Prof. David Arnold – Dean, Faculty of Management and Information Systems, University of Brighton
Enrico Bertoldo – Marketing Manager, Amadeus Italia
Christoph Bruelhart – Head of eMarketing, Switzerland Tourism
Joel Brandon-Bravo – General Manager, Frommer’s Unlimited
Andrew Pozniak – Head of Travel – Emerging Europe Middle East and Africa, Google Inc.

Diversi i temi che verranno affrontati:

- Customer centricity - ICT per lo sviluppo regionale
- Consumer inspiration attraverso l’ICT - Strategie di distribuzione
- Web analytics - ICT- enabled partnerships
- Web 2.0 - Web 3.0 e Travel 3.0
- Travel 2.0 e Social networking - Travel Search e Metasearch
- Online advertising - Smart ICT investments
- Disruptive technologies - Advanced destination portals
- eLearning per il Turismo - Online marketing
- Revenue Management - ICT e sostenibilità
- Progettazione eTourism Accessibile - ICT- enabled segmentation
- Cloud computing - Soluzioni Mobile
- eBranding e brand integrity - Location Based Services
- eTourism clusters - Geographical Mash ups -
- Destination web sites & Clusters - Usabilità e web design
- Distribution Challenges - Convergenza multimediale
- Sistemi avanzati di distribuzione - Interoperability & Interconnectivity
- Crisi ed eTourism - Patrimonio culturale e ICT
- Reengineering tourism - Consigli sui sistemi

Programma delle giornate in lingua italiana

Swiss Day, 11 Febbraio 2010
La comunicazione online e le sfide per i professionisti del turismo

08.00 – 09.00 Registrazione
09.00 – 10.30 Plenary Keynotes in common with the international ENTER 2010 Conference (English)

10.30 – 11.00 Coffee break

11.00 – 11.15 Benvenuto ed apertura dei lavori
Prof. Lorenzo Cantoni – Università della Svizzera italiana
Marco Sorgesa – Lugano Turismo

11.15 – 12.30 eCommerce – stato dell’arte e scenari futuri
Moderatore: Prof. Rodolfo Baggio – Università Bocconi
Carlo Fontana – Hotel Lugano Dante
Marco Corradino – Bravo Fly
Filippo Cervi – Vortal Consulting

12.30 – 14.00 Pranzo

14.00 – 16.00 Orizzonti dell’eTourism
Moderatore: Prof. Lorenzo Cantoni
Lorenzo Montagna – Yahoo.it
Enrico Bertoldo – Amadeus Italia

16.00 – 16.30 Coffee break
16.30 – 18.00 Turisti e destinazioni online
Moderatore: Prof. Luisa Mich – Università di Trento
Stefano Zoia – Tinext
Alessandro Strazzanti e Marco Pion – Promax Communication
Patrick Lardi – Ticino Turismo

20.00 Cena di Gala

12 Febbraio 2010 webatelier.net workshop
Creare e gestire la promozione e la reputazione online

9.00 – 13.00 Prof. Lorenzo Cantoni
Marco Faré
Elena Marchiori

Luogo:
Università della Svizzera italiana, USI
Via G. Buffi 13
Lugano, Switzerland

Contatti:
T: +41 58 666 46 49
F: +41 58 666 46 47
e-mail: info@enter2010.org

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