In un mio precedente articolo, concludevo che la comunicazione su Facebook deve E.S.S.E.R.E. Emozionale, Sobria, Stimolante, Empatica, Rievocativa ed Etica. Con questo post vorrei illustrarvi punto per punto cosa significa la comunicazione E.S.S.E.R.E. Tale principio racchiude in sé delle linee guida utili a chiunque si
Primo Mercoledì di Ottobre, con Casi di Successo del Turismo 2.0, interviste mensili a stakeholder del panorama dell’accoglienza italiana, rimandando alla prossima settimana il nostro “Turismo 2.0 Navigando si impara”. L’intervista odierna è anomala per ben due ragioni: 1. è corale, per dare spazio a
Emergenza! Per la prima volta nella sua storia il turismo italiano ha registrato nell’agosto 2012 un calo di presenze pari all’1,1% rispetto al 2011: se gli italiani viaggiano meno (-3%) sono i turisti stranieri a “tenere a galla la paperella” (+2,1%). Proviamo allora a metterci
E’ disponibile online da oggi il nuovo libro di Franco Grasso “Oltre il Revenue Management Alberghiero – Come cogliere le nuove opportunità di mercato” edito dalla Hoepli. Il libro a partire dal 10 ottobre sarà inoltre disponibile anche nelle librerie. A sei anni dalla pubblicazione
Turismo 2.0 – Navigando si Impara affronta le tematiche più innovative della Comunicazione: Connessione Mobile, Real Time e Web Marketing 3.0. Ti proponiamo una cavalcata verso le nuove frontiere della promozione on-line, dell’e-commerce e del customer service, con gli strumenti innovativi che la tecnologia ci
FormazioneTurismo dalla settimana prossima rinnoverà il proprio canale Twitter. Dalla grafica della pagina alla struttura stessa dei tweet pubblicati. Per andare incontro alle esigenze dei quasi 1000 follower, si è deciso di strutturare il canale in un modo diverso ed innovativo. Tutti i follower potranno
Il mercato turistico brasiliano ha dato negli ultimi anni ottimi segnali di crescita: la percentuale di brasiliani che partono verso mete estere è infatti aumentata esponenzialmente. Se nel 2010 le spese di viaggio dei turisti brasiliani sono state pari a 16,4 miliardi di dollari statunitensi,
Proseguiamo lo scorso post su Gamification e turismo addentrandoci sempre più nel gioco chiamato “Geocaching” cercando nello stesso tempo di comprendere alcuni “meccanismi” che si innescano, quasi inconsciamente, durante il gioco. È bene fin da subito ricordare come tutti noi sin da piccoli impariamo più
Pensi che il Content Marketing sia indispensabile per promuovere il tuo Hotel on-line? Seguici ancora un po’ e ti convincerai quanto sia utile anche per il tuo posizionamento sui motori di ricerca. Oggi si affronta l’argomento Google Authorship Markup: che cos’è, a cosa serve e
Nell’articolo precedente abbiamo visto, in parte, come e perché è importante segmentare la domanda. Oggi cercheremo di completare il quadro analizzando in che modo un’ottima segmentazione può aiutarci ad ottenere la performance migliore per la nostra struttura alberghiera. Qual è la performance migliore per qualsiasi
