Il mondo del turismo è in continua evoluzione, e uno dei trend più interessanti è la crescente importanza dei consulenti di viaggi online. FormazioneTurismo.com ha recentemente intervistato Fabio Colombi, un esperto nel settore, consulente di Evolution Travel. Fabio è un professionista del turismo con oltre
Con oltre 700 milioni di visite al mese, Booking.com è il 50° sito più visitato al mondo e occupa il primo posto nella classifica delle OTA (Online Travel Agency) più utilizzate. A conferma di questo primato, Booking.com è stato anche il canale di prenotazione che
Il cross selling è una strategia di vendita che ha l’obiettivo di effettuare una vendita di un servizio extra ad un cliente già acquisito. Nel mondo alberghiero il cross selling si applica alla vendita dei servizi aggiuntivi, come ad esempio dei servizi ancillary,
Organizzare un front office in hotel è un compito fondamentale e spesso sottovalutato. Gran parte delle operazioni dei principali reparti, dipendono dagli input che una buona portineria sarà in grado di dare. Basta pensare ai semplici ordini di servizio (ods) che permettono a bottiglie di
Una delle sfide principali in hotel, è l’organizzazione dei reparti. In modo particolare quello del front office. Un reparto cruciale che ha il compito di coordinare e supportare tutti gli altri reparti, merita personale di qualità e un’organizzazione minuziosa e precisa. Il Personale di un
Come gestire i reclami in hotel? Affrontare un ospite insoddisfatto è uno dei timori più grandi per chi lavora nel settore dell’ospitalità. Ricevere una lamentela è sgradevole non solo perché mette in discussione la bontà del tuo lavoro, ma anche perché può costituire un danno
In un mondo che naviga complessità senza precedenti, il turismo assume un ruolo centrale non solo come motore economico ma come ponte tra culture, scienze e religioni. È in questo contesto che nasce il nuovo libro di Claudio Ricci, intitolato “Fotogrammi di Cultura Turistica: fra
In un mondo sempre più connesso e in continua evoluzione, ci sono individui che abbracciano le opportunità con passione e determinazione. Tiziana Pedron, consulente di viaggi online di Evolution Travel, è senza dubbio una di queste persone. La sua storia è un affascinante viaggio che
Viaggio tra Cultura, Innovazione e Formazione Le Giornate FAI di Primavera rappresentano uno degli eventi più attesi per chi ama scoprire i tesori nascosti del nostro paese. L’edizione del 2024, con l’apertura di 750 luoghi in 400 città il 23 e 24 marzo, promette un’esperienza
L’anno appena passato ha segnato un capitolo importante nella storia del turismo in Sardegna, con quasi 14.6 milioni di arrivi. Questo dato dimostra un risultato senza precedenti che testimonia l’immensa attrattiva dell’isola. Questo trend positivo non solo riflette la bellezza e la diversità dell’offerta turistica
