Ancora mercoledì, di nuovo insieme con Turismo 2.0 – Navigando si Impara, la rubrica di approfondimento con consigli di Web Marketing e Social Media Strategies nel panorama del Travel on-line. Terza tra le mini puntate “Usabilità e User Experience Design”. Puntata #1: “STOP alle leggende
Bentornati alla Rubrica Casi di Successo del Turismo 2.0, interviste e Case Histories dedicate agli stakeholder del settore Turistico-alberghiero italiano. Siamo stati assenti per un po’ con le nostre interviste, perché le puntate della Rubrica “Turismo 2.0 Navigando si impara” dedicate all’e-Contest, al sondaggio on-line,
E’ di qualche giorno fa la notizia dell’integrazione di TripAdvisor con Facebook, il social network più diffuso al mondo. Certamente tale scelta – considerata la pessima reputazione che soprattutto negli ultimi mesi ha acquisito TripAdvisor, in paesi come l’Inghilterra dove il problema delle false recensioni
Eccoci ad un’altra Puntata della rubrica Turismo 2.0 – Navigando si Impara, pista per il decollo verso nuovi panorami, nella gestione del Business turistico ed alberghiero on-line, con le tecniche e le strategie innovative del Digital Marketing. Quello odierno è il secondo appuntamento della mini
A volte il comportamento dei turisti russi può sembrare strano o un po’ scortese, in realtà spesso rappresenta il porsi naturale di un’altra cultura, che non sempre conosciamo a fondo. In hotel possono così nascere delle incomprensioni che, invece di sfociare in antipatici complaint, saranno
E’ ormai noto, nonostante le critiche esistenti da parte dei diversi albergatori ed esperti di e-tourism, l’importanza dei canali distributivi online. Siano essi utilizzati come canali di vendita piuttosto che come canali di promozione del brand stesso. Saper orientarsi e sapere quindi come scegliere i
Enrico Moretti può non essere conosciuto al grande pubblico spesso impegnato a seguire ben altri modelli ed esempi. In realta vi è da essere orgogliosi di italiani come Enrico. A prescindere dal fatto che stiamo parlando di un docente di materie economiche presso l’Università di
I tuoi clienti sono le persone. Persone che affollano le strade, persone che acquistano prodotti, persone che lavorano e studiano. Il tuo business ha bisogno delle persone e le persone non possono fare a meno dei social networks: ecco perché il tuo business ha bisogno
Nella gestione della Reputazione online abbiamo visto come la raccolta, classificazione e monitoraggio delle informazioni sono accompagnati dall’analisi e valutazione delle “polarità” degli atteggiamenti espressi da una persona o gruppi di persone in merito al nostro hotel e ai suoi servizi. Comprendere tali polarità [positive,
La potenzialità che hanno le nuove tecnologie è quella di offrire ai clienti un ampio ventaglio di strumenti e servizi. Un’indagine condotta da Hospitality Travel, su diversi hotel nel mondo ha rilevato, per quanto non dovrebbe impressionare, l’aumento dell’utizzo delle nuove tecnologie tra il 2012
