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I segnali positivi, per il turismo italiano nel 2023, sono anche accompagnati dal rilevante aumento dei prezzi. La settimana di ferie estive, per una famiglia, avrà fra il 9% e il 21% di maggiori costi (dati da “Il Sole 24 Ore”). Chi non avrà una

Uno dei passaggi fondamentali che vive un ospite in hotel durante la sua customer journey è il momento dell’accoglienza al front desk. Si tratta di uno dei primi contatti che avviene tra struttura ricettiva e cliente e gli albergatori lo sanno bene quanto è importante

5 maggio 2023. Recenti studi condotti dall’ENIT (Agenzia Nazionale del Turismo) hanno indicato un significativo aumento del turismo cinese in Europa, con una previsione di 6 milioni di visitatori entro il 2023, di cui 2 milioni in Italia, secondo fonti dell’European Travel Commission. L’Italia è

I servizi extra che gli albergatori propongono ai propri clienti per migliorare la loro customer experience vengono chiamati ancillary services. Questi servizi rappresentano per gli hotel un’ottima fonte per aumentare il proprio revenue, si trattano, infatti, di ricavi extra che sono collaterali alle vendite delle

2 aprile 2023. Agrigento sarà la “Capitale italiana della cultura”, per il 2025, con il programma “Il sé, l’altro e la natura, relazioni e trasformazioni culturali”. Il titolo di Capitale italiana della cultura fu istituito nel 2014, con l’obiettivo di “valorizzare il patrimonio culturale legato

Nell’ultimo anno il mondo dell’ospitalità ha visto un trend in crescita delle persone che effettuano ricerche di prenotazioni tramite i siti web per disintermediare dalle OTA. L’Osservatorio di Google, nel 2022, ha registrato che oltre il 70% degli ospiti cercano le informazioni per soggiornare nelle

Gestisci una struttura ricettiva? Allora sai bene quanto è importante gestire i prezzi in modo efficiente e ottimizzare le entrate. Un software di Revenue Management può aiutarti proprio in questo, oltre che rendere la vita in struttura molto più semplice e serena. Nelle prossime righe

Viaggiare sicuri è ormai diventato un imperativo per chi va in vacanza, in particolare quando si sceglie una destinazione estera. In un mondo in costante e rapida evoluzione non può più esserci spazio per l’improvvisazione. Anche quando si cerca un viaggio per così dire avventuroso

Uno dei fenomeni che sta crescendo sempre di più in hotel è la tendenza da parte dei clienti di utilizzare metodi di pagamento digitali. Recenti studi, come quello condotto dall’Osservatorio Innovative Payments della School of Management del Politecnico di Milano ha segnato dei trend in

Dai viaggi virtuali nel metaverso alle vacanze per disintossicarsi dalla dipendenza dalle nuove tecnologie. Dai viaggi benessere a quelli Business. Sono alcune delle tendenze di viaggio nel 2023, un anno che – secondo diversi osservatori – dovrebbe riportare il settore turistico ai livelli pre pandemia.