Giovanni Cerminara

Mi occupo di Web Marketing disegnando strategie integrate di web marketing per Hotel e tante altre cosette. CoFounder FTLab

Articoli - Contributi

In un mio precedente articolo, concludevo che la comunicazione su Facebook deve E.S.S.E.R.E. Emozionale, Sobria, Stimolante, Empatica, Rievocativa ed Etica. Con questo post vorrei illustrarvi punto per punto cosa significa la comunicazione E.S.S.E.R.E. Tale principio racchiude in sé delle linee guida utili a chiunque si

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E’ di qualche giorno fa la notizia dell’integrazione di TripAdvisor con Facebook, il social network più diffuso al mondo. Certamente tale scelta – considerata la pessima reputazione che soprattutto negli ultimi mesi ha acquisito TripAdvisor, in paesi come l’Inghilterra dove il problema delle false recensioni

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E’ ormai noto, nonostante le critiche esistenti da parte dei diversi albergatori ed esperti di e-tourism, l’importanza dei canali distributivi online. Siano essi utilizzati come canali di vendita piuttosto che come canali di promozione del brand stesso. Saper orientarsi e sapere quindi come scegliere i

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Giunti ormai al 5 appuntamento di progettare la multicanalità è ormai chiaro come i social network in generale non possono essere intesi come dei canali di distribuzione (ad esclusione di quelli che offrono la possibilità di inserire un booking engine utile alla prenotazione diretta), ma

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Nel post della precedente settimana – Progettare la Multicanalità: il Blog – si è sottolineata l’importanza di guardare anche al di fuori del proprio sito al fine di guidare gli ospiti a convertire. Uno dei maggiori strumenti disponibili online oggi è il canale video per

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Ormai assodato che le prenotazioni effettuate direttamente sui propri siti web sono più redditizie rispetto a quelle realizzate su siti web OTA. E’ chiaro anche che si dovrebbe guardare anche al di fuori dei propri siti ed investire più tempo e denaro nel marketing digitale,

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Dopo il primo appuntamento “Progettare la Multicanalità“, ovvero come e perchè diversificare i canali di distribuzione,  rieocci alla 2^ puntata, riprendendo dal punto in cui ci siamo lasciati… Alcuni dati mostravano già nel 2009 come il tasso di conversione (rapporto tra il numero di utenti

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La rete ogni giorno è caratterizzata da diversi cambiamenti i quali generano, in diverse misure, delle conseguenze che si riflettono sulle linee strategiche dettate dal management alberghiero. Si aprono nuovi scenari, se ne complicano degli altri tanto che è veramente difficile attuare delle scelte, soprattuto

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Dopo le prime riflessioni sui canali distributivi nel turismo con le quali abbiamo aperto la nuova rubrica “Distribuzione Turismo 2.0: Imparare a conoscere i canali online OTA“, eccoci con un nuovo appuntamento a cura di Giovanni Cerminara. Nel settore alberghiero con l’espressione canali di distribuzione

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