L’Upselling in ambito alberghiero, una pratica cruciale per accrescere sia i profitti sia la qualità percepita dal cliente, è un metodo versatile, applicabile in ogni fase dell’interazione con l’ospite, dall’arrivo al check-out o anche dopo il check-out, ma particolarmente efficace durante l’accoglienza. Questo articolo ti
L’ufficio economato in un hotel è il fulcro dell’ottimizzazione e del controllo dei flussi di beni e materiali. Questa area richiede un’accurata raccolta di informazioni e dati relativi alle necessità dei prodotti all’interno della struttura alberghiera al fine di coordinare gli acquisti e i rifornimenti
Il check-in e il check-out sono momenti cruciali nell’esperienza dei clienti in un hotel, poiché definiscono l’esperienza iniziale e finale del soggiorno. Questo articolo esplorerà le fasi di questi processi e suggerirà modi per migliorarli e innovarli. Definizione di check-in e check-out Il check-in è
Nel contesto alberghiero, il Revenue Manager ha il compito di sviluppare e attuare strategie mirate a massimizzare i ricavi e i profitti. Questa figura collabora con diverse entità all’interno dell’hotel, tra cui: Il direttore o il Regional Manager, per la pianificazione del bilancio e la
Max Monti, consulente di viaggi online per Evolution Travel, racconta il suo affascinante percorso che lo ha portato a diventare esperto del turismo online. Nato e cresciuto a Roma, prima di dedicarsi ai viaggi, svolgeva la professione di consulente del lavoro, iscritto all’ordine dei consulenti
Nell’industria alberghiera, il controllo di gestione è un elemento cruciale che mira a raccogliere dati e informazioni essenziali per prendere decisioni strategiche. Gli hotel manager si affidano a questa attività per valutare la discrepanza tra gli obiettivi pianificati e i risultati effettivi, adottando le necessarie
Fare una crociera nel Mediterraneo è un’ipotesi di vacanza che sognano in molti, ma che troppo spesso resta solo un sogno nel cassetto. Manca spesso la volontà di concretizzare questo sogno, pensando che in fondo anche una vacanza al mare è comunque un buon modo
Negli ultimi anni, il termine “overtourism” è diventato una parola d’ordine nei dibattiti pubblici e sui media. Viene spesso utilizzato per descrivere situazioni di sovraffollamento turistico in destinazioni iconiche come Venezia, Firenze o le Cinque Terre. Questo fenomeno, che si riferisce all’afflusso eccessivo di turisti
Genova, dal 12 al 14 settembre 2024, diventerà il centro nevralgico del turismo mondiale ospitando la 15^ edizione del WTE (World Tourism Event), il Salone Mondiale del Turismo nei Siti Patrimonio UNESCO. Questa prestigiosa manifestazione, nata nel 2010 ad Assisi grazie all’Associazione Beni Italiani Patrimonio
L’estate 2024 in Italia si preannuncia come una stagione straordinaria, piena di eventi imperdibili e opportunità turistiche uniche. Per chi opera nel settore turistico e dell’ospitalità, rimanere aggiornati sulle tendenze emergenti è cruciale. Il video di Claudio Ricci, “Eventi in Italia Estate 2024“, offre un’analisi
