Buongiorno a tutti,<br />
sono nuovo di questo forum e mi sono iscritto dietro l'invito di Francesco Mongiello.<br />
Dal 1990 al 1995 installavo i computer e le stamanti per Sabre nelle agenzie di viaggi<br />
un pò in tutta Italia. Inizialmente partivo da Roma, poi da Milano. In questo periodo,<br />
da installatore sono diventato formatore per nuovi tecnici, perchè in quel periodo<br />
Sabre sbancava in tutta Italia, si diffondeva come un'epidemia. Successivamente<br />
ho gestito l'help desk per le richieste di assistenza hardware.<br />
Dal 1995 al 1999 insegnavo agli agenti di viaggio di un'area più ristretta (Piemonte e Lombardia)<br />
a prenotare tutto quello chera prenotabile con Sabre, voli, hotel,autonoleggi, tour operator...<br />
Dopo un periodo in altri settori sono rientrato e adesso lavoro in Contur Srl.<br />
Contur è nata giusto 30 anni fa, con la missione di fornire consulenza e professionalità alle agenzie di viaggio:<br />
dai corsi di formazione per agenti e per direttori tecnici, al collocamento di nuovi agenti presso<br />
agenzie di viaggio, all'assistenza nella compravendita, alle consulenze contabili/amministrative...<br />
Un aspetto mai trascurato è sempre stato quello della fornitura di sistemi di prenotazione e gestionali<br />
per agenzie di viaggio (Sabre in Italia si è diffusa anche grazie a Contur) tanto da diventare negli ultimi<br />
quindici anni in una vera e propria ICT applicata al settore del turismo.<br />
<br />
Da giugno 2011 stiamo distribuendo SimpleCRS ad agenzie di viaggi e ad aziende di ogni genere.<br />
Si tratta di un Online Booking Tools che gira su Sabre (in realtà girerebbe anche sugli altri CRS se dipendesse solo da noi)<br />
che, a differenza di tutti gli altri Online Booking Tools, permette di prenotare un volo e chiudere il PNR. Per emettere il<br />
biglietto c'è tempo finchè ce ne concede la compagnia aerea. Il pagamento non è necessario che avvenga con carta di credito...<br />
esattamente come con i classici CRS. In più si possono richiamare i PNR anche 36 mesi dopo.<br />
Si accede da internet con un account. Ogni agenzia o azienda ha a disposizione diversi livelli di account:<br />
Admin, User, Passenger, Noprice.<br />
L'account Noprice vede disponibilità e tariffe ma non fa prenotazioni.<br />
L'account Passenger può anche fare prenotazioni e richiamare le proprie pratiche fino a 36 mesi dopo.<br />
L'account User prenota, vede le proprie pratiche e quelle dei passenger.<br />
L'admin in più può creare e/o modificare gli altri account.<br />
Un'azienda è sempre collegata ad una agenzia (per emettere un biglietto bisogna avere il codice IATA)<br />
pertanto dall'agenzia si vedono anche le pratiche dell'azienda collegata (che evidentemente è cliente dell'agenzia stessa).<br />
<br />
Fino ad oggi questo strumento continua a risquotere grandi apprezzamenti da ogni tipo di cliente:<br />
- L'agenzia non IATA ha uno strumento che non costa come un classico CRS.<br />
- L'agenzia IATA lo affianca al CRS standard per farlo usare a nouvi banconisti o alle non IATA per cui emette i biglietti o alle aziende clienti.<br />
- Le agenzie creano un collegamento all'interno del proprio sito per permettere ai propri cienti fidati di prenotare comodamente da casa.<br />
- Le aziende prenotano comodamente i propri voli, senza saltare da un sito ad un altro, sapendo di poter contare sull'assistenza della propria agenzia.<br />
<br />
L'agenzia che emette biglietti per conto terzi e che fa business travel, può permettersi di acquisire altre aziende senza dover incrementare il numero<br />
dei dipendenti "bigliettai" perchè con SimpleCRS basta un "controllore" e, per questo motivo, a propria discrezione, può anche permettersi di praticare<br />
commissioni inferiori alla media diventando più competitivi.<br />
<br />
Ormai sta diventando un motto: Non aspettiamo che il cliente entri nella nostra agenzia. Andiamo noi da lui. E SimpleCRS è un mezzo per arrivarci.<br />
<br />
Per chi volesse vedere come funzioni, questo link apre un video caricato su youtube: http://youtu.be/AB5FFUbNyWU<br />
Io resto a disposizione di chiunque necessiti di ulteriori informazioni.<br />
Saluti<br />
Marco
sono nuovo di questo forum e mi sono iscritto dietro l'invito di Francesco Mongiello.<br />
Dal 1990 al 1995 installavo i computer e le stamanti per Sabre nelle agenzie di viaggi<br />
un pò in tutta Italia. Inizialmente partivo da Roma, poi da Milano. In questo periodo,<br />
da installatore sono diventato formatore per nuovi tecnici, perchè in quel periodo<br />
Sabre sbancava in tutta Italia, si diffondeva come un'epidemia. Successivamente<br />
ho gestito l'help desk per le richieste di assistenza hardware.<br />
Dal 1995 al 1999 insegnavo agli agenti di viaggio di un'area più ristretta (Piemonte e Lombardia)<br />
a prenotare tutto quello chera prenotabile con Sabre, voli, hotel,autonoleggi, tour operator...<br />
Dopo un periodo in altri settori sono rientrato e adesso lavoro in Contur Srl.<br />
Contur è nata giusto 30 anni fa, con la missione di fornire consulenza e professionalità alle agenzie di viaggio:<br />
dai corsi di formazione per agenti e per direttori tecnici, al collocamento di nuovi agenti presso<br />
agenzie di viaggio, all'assistenza nella compravendita, alle consulenze contabili/amministrative...<br />
Un aspetto mai trascurato è sempre stato quello della fornitura di sistemi di prenotazione e gestionali<br />
per agenzie di viaggio (Sabre in Italia si è diffusa anche grazie a Contur) tanto da diventare negli ultimi<br />
quindici anni in una vera e propria ICT applicata al settore del turismo.<br />
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Da giugno 2011 stiamo distribuendo SimpleCRS ad agenzie di viaggi e ad aziende di ogni genere.<br />
Si tratta di un Online Booking Tools che gira su Sabre (in realtà girerebbe anche sugli altri CRS se dipendesse solo da noi)<br />
che, a differenza di tutti gli altri Online Booking Tools, permette di prenotare un volo e chiudere il PNR. Per emettere il<br />
biglietto c'è tempo finchè ce ne concede la compagnia aerea. Il pagamento non è necessario che avvenga con carta di credito...<br />
esattamente come con i classici CRS. In più si possono richiamare i PNR anche 36 mesi dopo.<br />
Si accede da internet con un account. Ogni agenzia o azienda ha a disposizione diversi livelli di account:<br />
Admin, User, Passenger, Noprice.<br />
L'account Noprice vede disponibilità e tariffe ma non fa prenotazioni.<br />
L'account Passenger può anche fare prenotazioni e richiamare le proprie pratiche fino a 36 mesi dopo.<br />
L'account User prenota, vede le proprie pratiche e quelle dei passenger.<br />
L'admin in più può creare e/o modificare gli altri account.<br />
Un'azienda è sempre collegata ad una agenzia (per emettere un biglietto bisogna avere il codice IATA)<br />
pertanto dall'agenzia si vedono anche le pratiche dell'azienda collegata (che evidentemente è cliente dell'agenzia stessa).<br />
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Fino ad oggi questo strumento continua a risquotere grandi apprezzamenti da ogni tipo di cliente:<br />
- L'agenzia non IATA ha uno strumento che non costa come un classico CRS.<br />
- L'agenzia IATA lo affianca al CRS standard per farlo usare a nouvi banconisti o alle non IATA per cui emette i biglietti o alle aziende clienti.<br />
- Le agenzie creano un collegamento all'interno del proprio sito per permettere ai propri cienti fidati di prenotare comodamente da casa.<br />
- Le aziende prenotano comodamente i propri voli, senza saltare da un sito ad un altro, sapendo di poter contare sull'assistenza della propria agenzia.<br />
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L'agenzia che emette biglietti per conto terzi e che fa business travel, può permettersi di acquisire altre aziende senza dover incrementare il numero<br />
dei dipendenti "bigliettai" perchè con SimpleCRS basta un "controllore" e, per questo motivo, a propria discrezione, può anche permettersi di praticare<br />
commissioni inferiori alla media diventando più competitivi.<br />
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Ormai sta diventando un motto: Non aspettiamo che il cliente entri nella nostra agenzia. Andiamo noi da lui. E SimpleCRS è un mezzo per arrivarci.<br />
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Per chi volesse vedere come funzioni, questo link apre un video caricato su youtube: http://youtu.be/AB5FFUbNyWU<br />
Io resto a disposizione di chiunque necessiti di ulteriori informazioni.<br />
Saluti<br />
Marco
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