risanamento conti

[giampaolo]

voorei un consiglio, nel mio albergo si è verificato un caso di truffa per un importo abbastanza elevato, non godendo di indennita cassa non sono intenzionato a risanare il conto del cliente scappato, di tutta risposta il direttore ha bloccato e sequestrato le mance fino al raggiungimento del conto pending, volevo sapere:<br />
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1) è legale?<br />
2) se non è legale chi mi dice la legge o sentenza alla quale posso appellarmi??<br />
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grazie fin da ora

 

[emmepi]

Mi sembra alquanto curiosa la procedura di "sequestro mance". Se il cliente è scappato senza pagare e non v'è diretta responsabilità da parte del receptionist non vedo come si possa pretendere un "risarcimento". Ma poi, perchè non denunciare il cliente?