Ciao,<br />
<br />
ho organizzato per 2 ragazzi un soggiorno + volo + transfer in grecia. Per motivi metereologici ai clienti hanno annullato il traghetto che li avrebbe portati a Mykonos per prendere l'aereo, che di conseguenza, hanno perso.<br />
Io mi sono mobilitata a cercare loro un altro volo e la sistemazione in attesa della nuova partenza, pagando tutto e non chiedendo niente ai clienti.<br />
<br />
In questo caso...chi ha la responsabilità?! Io perchè sono l'organizzatrice (con tanto di contratto firmato ovviamente), oppure no?<br />
<br />
E' possibile far firmare una manleva di responsabilità da far firmare ai clienti?<br />
<br />
Grazie!
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ho organizzato per 2 ragazzi un soggiorno + volo + transfer in grecia. Per motivi metereologici ai clienti hanno annullato il traghetto che li avrebbe portati a Mykonos per prendere l'aereo, che di conseguenza, hanno perso.<br />
Io mi sono mobilitata a cercare loro un altro volo e la sistemazione in attesa della nuova partenza, pagando tutto e non chiedendo niente ai clienti.<br />
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In questo caso...chi ha la responsabilità?! Io perchè sono l'organizzatrice (con tanto di contratto firmato ovviamente), oppure no?<br />
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E' possibile far firmare una manleva di responsabilità da far firmare ai clienti?<br />
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Grazie!