<strong>"Il Cliente in Hotel deve sentirsi come a casa propria ma l'Hotel non è casa del Cliente"</strong> che di conseguenza deve attenersi alle regole basilari dell'Hotel come quelle del buonsenso...siete d'accordo con la frase sopra? Quali le maggiori problematiche riscontrate con la Clientela da questo punto di vista? Come sono state risolte?
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Hotel Customer Care - Attenzione al Cliente!
- Autore Discussione giuseppet
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