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Risultati ricerca

  1. giuseppet

    Recupero ore lavorative ????

    Ciao Fusto,<br /> Dovresti verificare innanzitutto se, in base al Tuo contratto, hai svolto tutte le ore di lavoro previste o ne hai svolte più del previsto. Se ne hai svolte di meno dovrai recuperare ore di lavoro da svolgere nell'arco del mese di riferimento; se ne hai svolte di più o Ti...
  2. giuseppet

    Disintermediazione possibile in tutti i mercati geografici?

    La disintermediazione dalle OTA, IDS e da tutti gli altri intermediari on-line è un argomento caro a tutti noi (come giusto che sia) nell'ottica della massimizzazione dei ricavi; mi chiedo, oggi, una "Disintermediazione Parziale o Totale" è possibile in tutti i mercati geografici?<br /> <br />...
  3. giuseppet

    Come promuovo il mio b&b su internet?

    Ciao AndreDN, Io Ti consiglierei di iniziare col promuovere il Tuo B&B attraverso i portali che collaborano a regime di commissone o a tariffe nette escludendo Wholesalers (Tour operator grossisti) che Ti richiedono commissioni o margini di Mark up più alti. Personalmente mi è capitato di...
  4. giuseppet

    Informazioni sulla normativa europea argomento pulizie appartamento

    Ciao Francesco, Questa presa di posizione da parte di Interchalet mi sembra un pò strana: se, per esempio, vai in agenzia di viaggi e sfogli un catalogo di sistemazioni appartamento una delle voci che ritrovi sempre tra i supplementi da pagare in loco è la pulizia finale "obbligatoria". Dando...
  5. giuseppet

    Fallimento Hotel e varie

    Prova a recarTi sul sito ufficiale del tribunale della tua città: dovresti trovare la sezione "Aste &amp; Fallimenti" dove sono riportati gli immobili in vendita divisi per tipologia e zona / quartiere.
  6. giuseppet

    Il Teorema del Servizio

    <em>@micheles83 wrote:</em><blockquote>Giuseppe non mi è chiara l'ultima tua frase che vuoi dire? Spigati meglio per favore...<br /> <br /> </blockquote><br /> <br /> Intendevo che mi sembra inverosimile che una persona senza alcuna competenza debba essere messa allo stesso livello di qualcuno...
  7. giuseppet

    Scrivere un libro....suggerimenti?

    Sto pianificando di scrivere un libro inerente le nuove tecniche e best practices in ambito alberghiero dove riportare anche delle case histories che ho vissuto personalmente....suggerimenti sull'organizzazione della stesura?
  8. giuseppet

    Qualità umane e professionali del personale d’albergo

    @micheles83 sono d'accordo con te: non c'è cosa più sbagliata di quella che hai segnalato! <strong>Il cliente deve essere al centro dell'attenzione della struttura ricettiva!</strong> E' il cliente che: riconosce il prodotto scegliendolo, porta introiti, fa crescere il prodotto.
  9. giuseppet

    Il Teorema del Servizio

    Sei stato chiarissimo Michele; sai mi sono capitati addirittura entrambi i casi: sono 7 anni che lavoro nell'Hotellerie (praticamente da appena diplomato) all'inizio ai colloqui mi dicevano che ero troppo giovane ed avevo poca esperienza.......anni dopo mi sento dire "...noi preferiamo che nel...
  10. giuseppet

    turismo e facebook

    Solo una piccola riflessione su Turismo e Facebook: e pensare che solo pochi anni fa si faceva di tutto e si investiva denaro per capire i bisogni della domanda turistica (sales calls, ricerche di mercato, ecc..) e reagire di conseguenza alle esigenze dei clienti; oggi grazie ai Social Networks...
  11. giuseppet

    Qualità umane e professionali del personale d’albergo

    Purtroppo Michele non è un discorso così semplice e questo lo facevi notare anche Tu nel Tuo post con ciò che hai segnalato.<br /> Io penso che per lavorare in albergo svolgendo ruoli al contatto col pubblico (specialmente per le figure no food) bisogna avere un' indole innata, mi spiego meglio...
  12. giuseppet

    Il Teorema del Servizio

    [attachment=0:cc9eikcf]<!-- ia0 -->Teorema del servizio2.jpg<!-- ia0 -->[/attachment:cc9eikcf]"...il servizio può essere definito come un'attività o una serie di attività di natura più o meno intangibile, che ha luogo nell'interazione tra cliente e impiegato e/o sistemi del fornitore del...
  13. giuseppet

    Qualità umane e professionali del personale d’albergo

    Davvero un post interessante!<br /> <br /> Mi viene in mente il motto della catena Ritz-Carlton: "Siamo Gentiluomini e Gentildonne che servono Gentiluomini e Gentildonne "; questo motto la dice lunga su come dovrebbe essere il personale d'albergo e pensare che oggi l' "Etica Professionale"...
  14. giuseppet

    Orientamento ai nuovi Trend in campo Turistico-Alberghiero

    E' già diverso tempo che mi aggiorno sulle best practices inerenti l'orientamento verso nuovi Trend (social networks, canali UGC, ecc..) in ambito Turistico-alberghiero ottenendo, tramite l'utilizzo di diverse tecniche, anche dei risultati in termini di ROI e Brand Reputation; noto che al...

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