julian

Bệnh án điện tử (BAĐT) đang dần trở thành công cụ trọng tâm trong chuyển đổi số ngành y tế, góp phần cải thiện chất lượng điều trị và tối ưu hoạt động bệnh viện. Tuy nhiên, việc đưa BAĐT vào sử dụng không phải lúc nào cũng thuận lợi. Vậy các cơ sở y tế thường gặp những khó khăn nào khi triển khai hệ thống này?
1. Hạ tầng kỹ thuật chưa đáp ứng
Để BAĐT vận hành hiệu quả, bệnh viện phải có nền tảng công nghệ vững chắc. Tuy nhiên nhiều cơ sở vẫn thiếu trang thiết bị và hệ thống đạt chuẩn.
Thiết bị và mạng chưa đáp ứng đồng bộ
Một hệ thống BAĐT hoàn chỉnh cần:
Máy chủ mạnh và ổn định
Máy tính đủ cấu hình cho từng bộ phận
Mạng nội bộ tốc độ cao
Nhưng nhiều bệnh viện hiện vẫn gặp phải:
Máy tính cũ, chạy chậm
Mạng chập chờn, dễ gián đoạn
Lưu trữ hạn chế, không đáp ứng lượng dữ liệu lớn
Điều này làm giảm hiệu quả sử dụng BAĐT và gây ảnh hưởng đến quy trình khám chữa bệnh.
Bảo mật chưa được đầu tư đúng mức
Song song phần cứng là hệ thống bảo mật:
Thiếu giải pháp tường lửa tiên tiến
Không triển khai mã hóa chuẩn
Không có hệ thống giám sát 24/7
Hạ tầng bảo mật yếu khiến nguy cơ rò rỉ hoặc tấn công dữ liệu tăng cao.
2. Nhân viên y tế khó thích ứng
Nhân viên y tế là người trực tiếp vận hành tra cứu hồ sơ bệnh án điện tử, nhưng thói quen làm việc lâu năm với hồ sơ giấy khiến họ khó tiếp cận nhanh với phương pháp mới.
Quen làm việc trên hồ sơ giấy
Nhiều người đã quen:
Viết tay nhanh
Xem hồ sơ giấy trực tiếp
Không cần phụ thuộc thiết bị
Khi chuyển sang BAĐT, họ phải:
Thực hiện nhập liệu bằng máy
Học cách sử dụng hệ thống
Điều chỉnh quy trình làm việc
Điều này dễ tạo cảm giác bỡ ngỡ và thiếu tự tin khi sử dụng.
Lo ngại hệ thống phức tạp
Một số lo lắng bao gồm:
Phần mềm khó thao tác
Sợ gây sai sót dữ liệu
Cần nhiều thời gian đào tạo
Tâm lý này thường dẫn đến chậm thích nghi trong giai đoạn đầu.
3. Chi phí đầu tư ban đầu cao
BAĐT yêu cầu mức đầu tư ban đầu tương đối lớn, khiến nhiều bệnh viện cân nhắc kỹ trước khi triển khai.
Đầu tư thiết bị và phần mềm
Bệnh viện cần trang bị:
Máy chủ trung tâm
Máy tính, máy quét, thiết bị ngoại vi
Phần mềm BAĐT
Nâng cấp bảo mật và đường truyền
Đây là khoản chi lớn đối với những đơn vị ngân sách thấp.
Chi phí vận hành và đào tạo
Ngoài lắp đặt ban đầu, còn phải:
Đào tạo nhân viên
Nâng cấp hệ thống định kỳ
Bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật
Chi phí này là lý do khiến nhiều đơn vị e ngại triển khai.
4. Khó tích hợp với hệ thống cũ
Một trong những thách thức lớn nhất là kết nối BAĐT với các phần mềm đã sử dụng từ trước.
Dữ liệu không tương thích
Các hệ thống cũ thường:
Không tuân theo chuẩn dữ liệu mới
Không có cổng API
Không hỗ trợ HL7, FHIR
Dễ phát sinh:
Lỗi đồng bộ
Dữ liệu trùng lặp
Gián đoạn quy trình làm việc
Việc làm sạch và chuẩn hóa dữ liệu là bước tốn công.
Luồng công việc giữa các hệ thống rời rạc
Các phần mềm như:
HIS
LIS
PACS
phải kết nối thông suốt với BAĐT. Nếu không đồng bộ, có thể xảy ra:
Thiếu kết quả xét nghiệm
Không hiển thị hình ảnh chẩn đoán
Thông tin hành chính cập nhật chậm
Điều này gây bất tiện cho bác sĩ và ảnh hưởng hiệu quả khám chữa bệnh.
5. Thiếu đội ngũ CNTT
Nhân sự CNTT là lực lượng đảm bảo BAĐT vận hành ổn định. Tuy nhiên, nhiều cơ sở y tế đang thiếu nghiêm trọng đội ngũ này.
Ít nhân lực có chuyên môn liên ngành
BAĐT đòi hỏi nhân lực hiểu:
Quy trình y khoa
Chuẩn dữ liệu điện tử
Hệ thống phần mềm y tế
Bảo mật thông tin
Nhưng nhân sự có chuyên môn giao thoa như vậy không nhiều.
Khó duy trì vận hành lâu dài
Thiếu người phụ trách kỹ thuật dẫn đến:
Xử lý sự cố chậm
Không kịp nâng cấp hệ thống
Phụ thuộc nhà cung cấp
Tăng chi phí vận hành
Điều này ảnh hưởng đến tính ổn định và bền vững của BAĐT.
Xem thêm về EMR: https://www.telix.pl/forums/users/julian1/
Dù mang lại nhiều lợi ích, việc triển khai BAĐT cũng kéo theo không ít thách thức, từ hạ tầng và chi phí đến vấn đề nhân lực. Việc nhận diện rõ các khó khăn này giúp bệnh viện chuẩn bị kỹ lưỡng và xây dựng chiến lược phù hợp. Khi có sự đồng thuận nội bộ và đầu tư đúng hướng, BAĐT sẽ trở thành nền tảng quan trọng nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và tối ưu vận hành.