Hotel Content Marketing: #6 – La Content Curation inizia con il Test

Oggi il 6^ e ultimo step nel percorso dedicato al processo creativo di Content Creation.
Parleremo ancora di Testing, su Turismo 2.0 – Navigando si Impara, rubrica per albergatori vocati all’innovazione digitale e all’educazione permanente.

Raccogli informazioni, crea uno schema, realizza il testo, concentrati sulla conversione e aumenta le performance, fai la revisione e… testa.

Non Usare la Sfera di Cristallo ma il Testing

Ecco il piano della mini-rubrica nella sua completezza:

1. Studio e Analisi
2. Schema di Lavoro
3. Bozza dei Testi
4. Implementa la Conversione
5. Revisione ed Editing
6. Test

Nella fase finale della realizzazione del tuo web copy, non darne per scontato il successo, non supporre gli indici di Conversion Rate ma… effettua dei test.

Scopri i Bug nel tuo Web Copy

La grande forza delle strategie di web marketing sta nella tracciabilità e misurabilità dei processi.
Non temere nell’applicare queste tecniche e sfruttarne le potenzialità, con l’obiettivo di individuare se:

• il Titolo è convincente e cattura il lettore
• la Formattazione (divisione in paragrafi, porzioni di testo, uso dei sottotitoli) consente un’agevole scansione
• la Value Proposition è esposta in modo chiaro e convincente
• lo Stile narrativo è incisivo ed allettante
• le Call-to-action sono persuasive
• la Landing page è corretta e ben strutturata
• l’Ottimizzazione per il posizionamento sui motori di ricerca è funzionale
• il Contenuto è facilmente condivisibile sui social media

Misura Bisogni e Aspettative dell’Utente

Con il test, oltre a verificare gli elementi tecnico-strutturali e di efficacia comunicativa, puoi anche misurare e ottimizzare la qualità della tua offerta e del messaggio che trasmetti:

• la corrispondenza tra bisogni del cliente e offerta commerciale
• la risposta alle aspettative e ai desideri dello user
• l’immediatezza del messaggio
• l’evidenza dei benefici dell’offerta
• la persuasività del copy (Conversion Rate)

Approccio Strategico al Testing

Una corretta fase di testing si pone in linea di continuità con la revisione. È opportuno effettuare il test con alcuni lettori tipo, ancor prima della pubblicazione. Sottoponi loro il contenuto e verificane i punti illustrati nei paragrafi precedenti.

Prendi nota di percorsi di lettura e di interazione, commenti, tempi di reazione.

Pronti per pubblicare on-line il contenuto, risulterà utile anche un bel Test A/B, che ci aiuterà a saggiare ad esempio l’efficacia di un Titolo piuttosto che di una Call-To-Action.

Ricordati inoltre di tenere monitorate le performance delle pagine con la Web Analitycs.

Che Cos’è l’A/B Testing?

Lo suggerisce il nome stesso e nel caso di contenuti testuali, semplificando in 3 passaggi:

1. Prepara un testo in 2 versioni (es: con 2 titoli differenti oppure con 2 Call-To-Action)
2. Con l’aiuto di un tool ad hoc, on-line sarà visualizzato alternativamente uno dei due
3. Misurane le performance e scegli la versione che ha ottenuto i migliori risultati

Come Funziona un A/B Test | Immagine tratta dal Blog Seo4anyone

Cosa Misura l’A/B Testing?

Come accennato, questa metodologia di test aiuta a individuare l’efficacia degli elementi di Conversione di una pagina, come ad esempio:

• efficacia delle Call-to-Action
• persuasività di titolo e descrizione prodotto
• performance dei form (moduli di contatto)
• attrattività di un layout (visual e concept)

ed è strumento indispensabile per l’ottimizzazione della Conversion Rate.

Strumenti Indispensabili per l’A/B Testing

Esistono alcuni tool che possono esserti di grande aiuto:
• Google Content Experiment (segui l’URL, loggati come user Gmail e prova lo strumento)
• Online Calculator (per tenere traccia dei test se il tuo controllo è manuale)
• Visual Website Optimizer (strumento a pagamento ma con un Trial di 30 giorni)

Il Segreto del Successo: Conclusioni

Ricorda di NON creare e condividere contenuti con l’unico scopo di manipolare o convincere a tutti i costi.

Poni al centro del tuo processo di scrittura l’utente, a cui le informazioni sono destinate.

Fornisci informazioni corrette e veritierie sul “prodotto”, sui vantaggi e i benefici in relazione ai bisogni del tuo Target.

Bene, siamo realmente giunti al termine di questa mini-rubrica, durata qualche settimana e dedicata a Content Marketing e Web Copywriting.

Cosa hai trovato più interessante? Ci sono punti che desidereresti approfondire?
Condividi la tua esperienze, aspettiamo le tue domande e i commenti al post.

Per ulteriori dettagli puoi sempre contattarci o partecipare alle discussioni sul forum.

Webgrafia:

• Smashing Magazine: Quick Course on Effective Website Copywriting (di Peep Laja)
• Smashing Magazine: The Ultimate Guide to A/B Testing (di Paras Chopra)