All'interno del CORSO GESTIRE L'ACCOGLIENZA TURISTICA è previsto uno <strong><u>stage di 50 o</u></strong>re in alberghi, ostelli, agriturismi, campeggi ecc.
Di seguito ulteriori info sul corso e sullo stage:
Percorso formativo della durata complessiva di N. 162 ORE (di cui 110 ore di aula, 2 ore di orientamento in uscita e 50 ore di stage) per n. 12 allievi (di cui 4 riservati ad utenti inviati dai CPI). OBIETTIVO GENERALE DEL PROGETTO E' FORMARE <u>OPERATORI CHE RICEVONO IL CLIENTE ALL'INTERNO DI UNA STRUTTURA TURISTICO RICETTIVA (ALBERGO-OSTELLO-CAMPEGGIO AGRITURISMO, BED & BREAKFAST) DANDO E RICEVENDO LE INFORMAZIONI RICHIESTE, CERCANDO DI SODDISFARE LE RICHIESTE DEGLI OSPITI E FORNENDO UNA ASSISTENZA CONTINUA DURANTE IL SOGGIORNO NELLA STRUTTURA. </u>IL PERCORSO INTENDE INOLTRE VALORIZZARE LA CONOSCENZA E LA RELAZIONE CON IL CLIENTE PRESTANDO PARTICOLARE ATTENZIONE ALLE UTENZE CON ESIGENZE SPECIALI.
Struttura e moduli didattici del percorso formativo:
• NORMATIVA TURISTICA
• COMUNICAZIONE E APPROCCIO ALL'UTENTE
• L'ACCOGLIENZA DEL CLIENTE
• SERVIZI ALBERGHIERI
• ELEMENTI DI INFORMATICA PER LA GESTIONE ALBERGHIERA
• RAPPORTI CON IL TERRITORIO
• FORMAZIONE OBBLIGATORIA PER ADDETTI ANTINCENDIO IN ATTIVITA' A RISCHIO DI INCENDIO BASSO)
• <u><strong>STAGE 50 ORE (PRESSO ALCUNE STRUTTURE RICETTIVE E ALBERGHIERE DELLA ZONA</strong></u>• ORIENTAMENTO IN USCITA 2 ORE
INFO E ISCRIZIONI: c/o Agenzia MASTER FORMAZIONE SRL Viale Marconi, 18 57023 CECINA (LIVORNO)Tel. 0586/681865 dal lunedì al venerdì con orario 9.00-13.00 e 16.00-19.00
Per ulteriori info:
<!-- w --><a class="postlink" href="http://www.masterturismo.it">www.masterformazione.com</a><!-- w -->
Di seguito ulteriori info sul corso e sullo stage:
Percorso formativo della durata complessiva di N. 162 ORE (di cui 110 ore di aula, 2 ore di orientamento in uscita e 50 ore di stage) per n. 12 allievi (di cui 4 riservati ad utenti inviati dai CPI). OBIETTIVO GENERALE DEL PROGETTO E' FORMARE <u>OPERATORI CHE RICEVONO IL CLIENTE ALL'INTERNO DI UNA STRUTTURA TURISTICO RICETTIVA (ALBERGO-OSTELLO-CAMPEGGIO AGRITURISMO, BED & BREAKFAST) DANDO E RICEVENDO LE INFORMAZIONI RICHIESTE, CERCANDO DI SODDISFARE LE RICHIESTE DEGLI OSPITI E FORNENDO UNA ASSISTENZA CONTINUA DURANTE IL SOGGIORNO NELLA STRUTTURA. </u>IL PERCORSO INTENDE INOLTRE VALORIZZARE LA CONOSCENZA E LA RELAZIONE CON IL CLIENTE PRESTANDO PARTICOLARE ATTENZIONE ALLE UTENZE CON ESIGENZE SPECIALI.
Struttura e moduli didattici del percorso formativo:
• NORMATIVA TURISTICA
• COMUNICAZIONE E APPROCCIO ALL'UTENTE
• L'ACCOGLIENZA DEL CLIENTE
• SERVIZI ALBERGHIERI
• ELEMENTI DI INFORMATICA PER LA GESTIONE ALBERGHIERA
• RAPPORTI CON IL TERRITORIO
• FORMAZIONE OBBLIGATORIA PER ADDETTI ANTINCENDIO IN ATTIVITA' A RISCHIO DI INCENDIO BASSO)
• <u><strong>STAGE 50 ORE (PRESSO ALCUNE STRUTTURE RICETTIVE E ALBERGHIERE DELLA ZONA</strong></u>• ORIENTAMENTO IN USCITA 2 ORE
INFO E ISCRIZIONI: c/o Agenzia MASTER FORMAZIONE SRL Viale Marconi, 18 57023 CECINA (LIVORNO)Tel. 0586/681865 dal lunedì al venerdì con orario 9.00-13.00 e 16.00-19.00
Per ulteriori info:
<!-- w --><a class="postlink" href="http://www.masterturismo.it">www.masterformazione.com</a><!-- w -->
