Ho alcune domande da porre a chi già lavora in agenzia o per chi intende aprirla ed ha già le idee chiare su come operare.<br />
<br />
Prima domanda: come vi comportate con le offerte via fax? In agosto ho raggiunto la cifra record di 150 pagine di fax in un giorno ricevuti. Fortunatamente ho attivato un numero di fax gratuito online, quindi i fax mi arrivano via mail in formato pdf. Faccio una prima scrematura (cosa lunga comunque) e li salvo giorno per giorno. Il problema è ritrovarli. Se viene il ciente che vuole l'offerta per sharm con partenza da venezia di venerdì come faccio a sapere quale fax gaurdare? La maggior parte sono diverse pagine e nel titolo non si può mettere tutto. Fortunatamente ormai so a memoria chi mi parte da venezia per sharm il venerdì, ma il problema rimane. Come si comportano le altre agenzie?<br />
<br />
Seconda domanda: avrò la faccia da offerta, ma i clienti che mi entrano mi chiedono sempre il prezzo più basso e la struttura migliore. Come trovate voi i prezzi più bassi? Qualcuno per esempio è in grado di trovarmi un last minute da venezia per sharm in almeno 4* all inclusive sulla spiaggia che costi meno di 500€ per persona questo fine settiana? Io sono impazzito con i vari swan tour, fly away, columbus etc etc.<br />
<br />
Terza domanda: contabilità. Dovevo avere il supporto del franchising (solaria vacanze) per quanto riguarda la contabilità, ma visto come sono andate le cose mi sto cercando di arrangiare. Col commercialista (che non aveva trattato mai con agenzie di viaggi) non sono riuscito a risolvere il problema degli sconti. E nemmeno gli alberghi venduti al netto non italiani. Se per esempio vendo al netto un soggiorno in un hotel in croazia e l'hote mi fa una fattura e io faccio una ricevuta al cliente, pago l'iva ma non la scarico, quindi ci vado a perdere. Come funziona?<br />
<br />
Quarta e ultima domanda: come faccio a far entrare clienti in agenzia? E' un dramma. Ho fatto circa 10.000 volantini al mese per diversi mesi, ho puntato molto sul passaparola, ho fatto un po' di pubblicità su varie riviste locali. Niente. Il fatturato da gennaio a oggi è comunque cresciuto costantemente, ma molto meno di quanto sperassi.<br />
<br />
Saluti<br />
Fabio
<br />
Prima domanda: come vi comportate con le offerte via fax? In agosto ho raggiunto la cifra record di 150 pagine di fax in un giorno ricevuti. Fortunatamente ho attivato un numero di fax gratuito online, quindi i fax mi arrivano via mail in formato pdf. Faccio una prima scrematura (cosa lunga comunque) e li salvo giorno per giorno. Il problema è ritrovarli. Se viene il ciente che vuole l'offerta per sharm con partenza da venezia di venerdì come faccio a sapere quale fax gaurdare? La maggior parte sono diverse pagine e nel titolo non si può mettere tutto. Fortunatamente ormai so a memoria chi mi parte da venezia per sharm il venerdì, ma il problema rimane. Come si comportano le altre agenzie?<br />
<br />
Seconda domanda: avrò la faccia da offerta, ma i clienti che mi entrano mi chiedono sempre il prezzo più basso e la struttura migliore. Come trovate voi i prezzi più bassi? Qualcuno per esempio è in grado di trovarmi un last minute da venezia per sharm in almeno 4* all inclusive sulla spiaggia che costi meno di 500€ per persona questo fine settiana? Io sono impazzito con i vari swan tour, fly away, columbus etc etc.<br />
<br />
Terza domanda: contabilità. Dovevo avere il supporto del franchising (solaria vacanze) per quanto riguarda la contabilità, ma visto come sono andate le cose mi sto cercando di arrangiare. Col commercialista (che non aveva trattato mai con agenzie di viaggi) non sono riuscito a risolvere il problema degli sconti. E nemmeno gli alberghi venduti al netto non italiani. Se per esempio vendo al netto un soggiorno in un hotel in croazia e l'hote mi fa una fattura e io faccio una ricevuta al cliente, pago l'iva ma non la scarico, quindi ci vado a perdere. Come funziona?<br />
<br />
Quarta e ultima domanda: come faccio a far entrare clienti in agenzia? E' un dramma. Ho fatto circa 10.000 volantini al mese per diversi mesi, ho puntato molto sul passaparola, ho fatto un po' di pubblicità su varie riviste locali. Niente. Il fatturato da gennaio a oggi è comunque cresciuto costantemente, ma molto meno di quanto sperassi.<br />
<br />
Saluti<br />
Fabio