Accompagnatore Turistico disponibile

[desperate]

CIAO A TUTTI,<br />
NN SO SE A QSTO FORUM PARTECIPA ANCHE CHI CERCA PERSONALE PER LA SUA AGENZIA,CMQ SE CI FOSSE QLCNO IN CERCA DI UN'ACCOMPAGNATORE TURISTICO IN CAMPANIA PUò CONTATTARE ME :wink:<br />
CIAO A TUTTI

 

[gianlu1984]

Ciao! Innanzitutto complimenti a te k sei già accompagnatore :lol: ... Volevo chiederti qlc consiglio e informazioni. Io sono di Sorrento e mi sono iscritto al concorso di vicenza, tu dove hai fatto l'esame? Mi sapresti dare qlc consiglio per superare l'esame, tipo che libro hai usato o il tuo esame su cosa era basato? Grazie mille

 

[desperate]

ciao gianlu,<br />
piacere di conoscerti! <br />
c'è un testo di preparazione mi pare della hoepli ke ha la copertina verde e la scritta gialla.io personalmente nn l'ho utilizzato,ma l'ho visto a diversi altri candidati durante le prove.<br />
io ho sostenuto l'esame nel lazio e le materie su cui la commissione ha più insistito sono state diritto e geografia :shock:<br />
credo si tratti di esami ke variano a seconda della regione,xciò ti consiglio di guardare bene il programma sul bando (nel mio caso era molto dettagliato)<br />
a presto <br />
PS ma hai notizia di qlke opportunità lavorativa dalle tue parti? qlke agenzia ke potrebbe darci lavoro? io vivo a napoli e soprattutto in qsto periodo di turisti nn c'è traccia :cry:<br />
PPS naturalmente in bocca al lupo x l'esame!

 

[gianlu1984]

Ciao ... Allora, io sto studiando da un manuale della Hoepli che si chiama Manuale di preparazione per accompagnatore turistico, credo sia quello al quale ti riferivi tu. Ma tu da dove hai studiato?<br />
Caro desperate, purtroppo qst problema dell'immondizia ci sta fregando il turismo...si prevede una stagione molto scadente ...Se so qualche opportunità, sarà un piacere avvisarti...ciaoooooooo

 

[desperate]

HOLA <br />
sì il libro è proprio quello io in realtà mi sn servita di piu testi,xkè cm ti ho gia detto il programma era molto dettagliato.<br />
i concorsi in qsto settore sn davvero difficili da preparare xkè i programmi sn molto vasti...qndo però le indicazioni del bando sn molto chiare è possibile approfondire ogni singolo argomento.<br />
qndi ti consiglio sempre di leggere attentamente il programma:se generico il testo va benissimo <br />
ciao

 

[gianlu1984]

Ciao! Questo è il programma per Vicenza, sapresti darmi ulteriori consigli da dove strudiare? Scusa se ne approfitto :lol:<br />
<br />
PROGRAMMA D’ESAME PER L’ABILITAZIONE ALLA PROFESSIONE DI ACCOMPAGNATORE TURISTICO. ANNO 2007.<br />
<br />
1- ORGANIZZAZIONE TURISTICA<br />
L’accompagnatore turistico e l’attività professionale:<br />
 la definizione della figura professionale<br />
 le diverse figure di accompagnatore<br />
 le funzioni dell’accompagnatore turistico nel turismo “incoming” e “outgoing”<br />
<br />
I compiti dell’accompagnatore turistico in relazione all’attuazione del programma di viaggio:<br />
<br />
Prima della partenza:<br />
- Lettura ed analisi del programma di viaggio, delle condizioni e delle norme che lo regolano<br />
- Il controllo della documentazione costituente il dossier di viaggio<br />
- L’itinerario e gli strumenti di lavoro<br />
- I documenti per l'espatrio<br />
- I mezzi di pagamento all'estero<br />
<br />
Alla partenza (pick-up) e durante il viaggio (sul mezzo e a terra):<br />
- L'incontro e la conoscenza con il gruppo: il discorso introduttivo<br />
- Le pratiche d'imbarco e di sbarco<br />
- La presentazione del viaggio<br />
- il voucher: definizione e utilizzo<br />
- La sistemazione negli alberghi e ristoranti<br />
- Le visite e le escursioni facoltative - Il tempo libero<br />
- Il diario giornaliero delle spese e degli incassi - La gestione del fondo cassa<br />
- Le emergenze e gli imprevisti<br />
<br />
A conclusione del viaggio:<br />
- La relazione finale all'agenzia di viaggio e la presentazione del rendiconto delle spese sostenute<br />
- L'emissione dei documenti fiscali necessari per regolarizzare il diritto ai compensi<br />
<br />
I rapporti con l’agenzia e/o tour operator:<br />
 I rapporti contrattuali con l’organizzatore del viaggio<br />
 L’inquadramento fiscale e contabile: esercizio della professione abituale o occasionale<br />
 Le Associazioni di categoria e le tariffe professionali<br />
 La presentazione della documentazione finale a conclusione del viaggio<br />
<br />
1.A Le agenzie di viaggio e turismo:<br />
 il quadro normativo generale<br />
 il contratto di viaggio: generalità<br />
 il concetto di pacchetto turistico<br />
 organizzazione e distribuzione del prodotto “viaggio”<br />
 organizzazione e gestione di una agenzia di viaggio<br />
 le attività tipiche delle agenzie di viaggio<br />
<br />
<br />
<br />
1.B I servizi ricettivi:<br />
<br />
- le strutture ricettive: i servizi alberghieri ed extralberghieri<br />
- il contratto d’albergo ed i diversi tipi di prenotazione per viaggiatori individuali ed in gruppo. Il contratto d’allotment<br />
- le catene alberghiere<br />
- la responsabilità dell’albergatore nei confronti dei clienti<br />
- Le agenzie corrispondenti. I servizi caratteristici di agenzia<br />
<br />
<br />
1.C Nozioni di tecnica valutaria e doganale e profilassi sanitaria:<br />
<br />
- norme valutarie per i viaggi all’estero, il cambio e le modalità. L’euro<br />
- i documenti di identificazione del turista<br />
- mezzi di pagamento in Italia ed all’estero (titoli di credito, disciplina delle girate, della intrasferibilità, smarrimento, tipologie di assegno e vaglia)<br />
- modalità doganali, nozioni sulle norme in materia di passaporti, visti consolari, disposizioni di pubblica sicurezza per l’espatrio e per il soggiorno di stranieri nel territorio italiano<br />
- cenni di profilassi sanitaria per i viaggi all’estero con particolare riferimento a certificati e vaccinazioni<br />
- le assicurazioni<br />
<br />
1.D Cenni sull’importanza del turismo dal punto di vista economico:<br />
<br />
- i bisogni del turista, la domanda e l’offerta di beni e servizi, i flussi turistici<br />
- cenni sulle attività del marketing nel settore turistico<br />
- le ricerche sulle diverse tipologie di consumatori turistici<br />
- la centralità della figura dell’accompagnatore nella valutazione delle caratteristiche e delle motivazioni dei viaggiatori e nella soddisfazione delle loro aspettative<br />
<br />
<br />
2- REGOLAMENTI PER LE COMUNICAZIONI ED I TRASPORTI<br />
<br />
- vie di comunicazione terrestri, marittime ed aeree in generale<br />
- la rete stradale ed autostradale italiana<br />
- strade, autostrade e ferrovie d’Europa<br />
- grandi comunicazioni internazionali e collegamenti marittimi ed aerei<br />
<br />
2.A I servizi di trasporto ferroviario:<br />
<br />
- il contratto di trasporto nazionale ed internazionale<br />
- la rete Trenitalia ed i principali collegamenti ferroviari internazionali<br />
- la tipologia dei treni. Gli itinerari e i servizi<br />
- consultazione dell’orario ufficiale di Trenitalia<br />
- cenni sulle varie tipologie di biglietti e le agevolazioni tariffarie sia nazionali che internazionali<br />
- le funzioni dell’accompagnatore nell’uso dei servizi ferroviari<br />
<br />
2.B I servizi di trasporto aereo:<br />
<br />
- Il contratto aereo nazionale ed internazionale. Cenni sulle convenzioni di Varsavia e Chicago. Cenni sulle organizzazioni internazionali ICAO (International Civil Aviation Organization) e IATA (International Air Transport Association)<br />
- Norme di sicurezza in volo<br />
- Tipologia degli aeromobili in circolazione. I servizi di bordo<br />
- Gli aeroporti, norme relative ai bagagli. Le compagnie aeree<br />
- I voli di linea ed i voli charter. Gli itinerari<br />
- Cenni su consultazioni degli opuscoli orari delle compagnie aeree, sulle tariffe nazionali ed internazionali sui biglietti aerei e sui rimborsi<br />
- Le funzioni dell’accompagnatore sull’aereo<br />
<br />
2.C I servizi di trasporto marittimo:<br />
<br />
- le principali compagnie di navigazione italiane, le rotte percorse ed i servizi offerti<br />
- la navigazione interna nei principali paesi europei<br />
- gli opuscoli relativi ai servizi marittimi di linea. Le crociere<br />
- le funzioni dell’accompagnatore sulla nave<br />
<br />
2.D I servizi di trasporto su strada:<br />
<br />
- i servizi di linea<br />
- i servizi di noleggio e di locazione<br />
- le funzioni dell’accompagnatore sul pullman<br />
<br />
3 - LEGISLAZIONE TURISTICA<br />
- legge quadro sul turismo 29/3/2001 n. 135;<br />
- legge regionale del Veneto 6/4/2001 n. 11 “Conferimento di funzioni e compiti amministrativi alle Autonomie Locali in attuazione del D.Lgs 31.03.1998 n. 112”;<br />
- legge regionale del Veneto 4/11/2002 n. 33 “Testo unico delle leggi regionali in materia di turismo”;<br />
- legge regionale del Veneto 24/12/2004 n. 35;<br />
- Legge n. 40 del 2 aprile 2007;<br />
- la Convenzione internazionale relativa ai contratti di viaggio (CCV) e la legge 27/12/1977 n. 1084 di esecuzione;<br />
- D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 “Codice del consumo” artt. 82-100;<br />
- L. 10 gennaio 2004, n. 12 Ratifica ed esecuzione della Convenzione per l'unificazione di alcune norme relative al trasporto aereo internazionale, con Atto finale e risoluzioni, fatta a Montreal il 28 maggio 1999<br />
- Reg. (CE) 11-2-2004 n. 261/2004 Regolamento del Parlamento europeo e del Consiglio che istituisce regole comuni in materia di compensazione ed assistenza ai passeggeri in caso di negato imbarco, di cancellazione del volo o di ritardo prolungato e che abroga il regolamento (CEE) n. 295/91;<br />
- la Convenzione A.I.H. – F.U.A.V. del 1979,<br />
- Regolamento comunitario 1546/2006 del 4 ottobre 2006 in materia di nuove regole di sicurezza negli aeroporti dell’Unione Europea (trasporto di liquidi)<br />
<br />
<br />
4 - GEOGRAFIA TURISTICA ITALIANA ED ESTERA<br />
- Nozioni fondamentali di geografia generale e descrittiva dell’Italia, dell’Europa e dei Paesi Extraeuropei<br />
- elementi costitutivi del patrimonio turistico dell’Italia<br />
- consultazione ed uso (lettura, commento ed interpretazione) delle carte geografiche, turistiche e stradali<br />
- geografia delle risorse turistiche dei Paesi europei, del bacino del Mediterraneo e dei Paesi extraeuropei<br />
- Interazioni fra il fenomeno turistico e clima, ambiente (naturale e sociale), vie di comunicazione<br />
<br />
<br />
<br />
5 - LINGUA STRANIERA (SOLO PER LA PROVA ORALE)<br />
<br />
Conversazione nella/le lingua/e straniera/e prescelta/e. Il candidato dovrà dimostrare di parlare correttamente e correntemente la/le lingua/e scelta/e.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
6 - ELEMENTI FONDAMENTALI DI MEDICINA DI PRIMO SOCCORSO<br />
<br />
L’indagine ed il comportamento preliminare. La scala delle urgenze.<br />
Arresto cardiaco, arresto respiratorio, shock, perdita di conoscenza, colpo di calore e colpo di sole, folgorazione, corpi estranei, ferite, emorragie, traumi, distorsioni, lussazioni, fratture, intossicazioni alimentari, intossicazioni da farmaci, intossicazioni da gas, avvelenamenti, allergie, morsi, graffi e punture di animali, congelamento e assideramento, ustioni, annegamento, armadietto dei medicinali.<br />
I principali interventi da effettuare nei casi sopra indicati.<br />
La responsabilità penale.<br />
Modalità di chiamata del S.U.E.M. 118.

 

[elysia]

Esclusi la lingua straniera (tranne che per un breve glossario di termini in inglese) e il pronto soccorso, sono tutti argomenti che sono trattati, e bene mi sembra, nel manuale del castoldi "verde con le scritte gialle" di cui parlavate sopra