Gestione del personale

[Ilaria Dore]

Salve a tutti, gestisco un affittacamere in Sardegna. Ho una domanda per tutti i colleghi anche se di strutture di tipologia diverse: negli ultimi anni fatico sempre di più a instaurare con i collaboratori delle relazioni equilibrate e sane, così come è diventato sempre più difficile individuare collaboratori con una mentalità aperta alla crescita e alla coltivazione degli stessi valori aziendali. Questo limite si rispecchia nel servizio e nell'attitudine che poi viene rivolta ai clienti. Penso di essere io la chiave di tutto ma sono bloccata sul come agire. L'argomento ovviamente è molto più ampio di così, ma intanto volevo capire se a voi capita/ è capitato di avere uguali o simili difficoltà? e quali sono secondo voi i deterrenti per creare un team felice e quindi efficiente? O delle azioni che invece potrebbero portare a dei risultati più positivi? Grazie a tutti

 

[ermanno zani]

ciao @Ilaria Dore capisco la tua preoccupazione. Gestire un'attività turistica come la tua può essere impegnativo e richiedere un ottimo team di collaboratori.

In primo luogo, è importante capire che creare un team felice e motivato richiede tempo e impegno. È importante iniziare dalla selezione dei collaboratori, cercando persone che abbiano già un'attitudine positiva e siano aperte alla crescita e al raggiungimento degli obiettivi dell'azienda. Potrebbe essere utile anche fare un'analisi delle competenze e delle attitudini dei collaboratori già presenti nella tua attività, per capire come valorizzarle al meglio.

Una volta selezionati i collaboratori giusti, è importante creare un ambiente di lavoro stimolante e positivo, che favorisca la comunicazione e la collaborazione. Potresti organizzare incontri regolari con i collaboratori, in cui discutere dei loro obiettivi e delle sfide che incontrano nel lavoro quotidiano, per capire come supportarli al meglio. Potresti anche organizzare attività di team building, come escursioni o attività sportive, per creare un senso di appartenenza e motivazione nel team.

Inoltre, è importante essere un buon leader e creare un clima di fiducia e rispetto reciproco. Dovresti essere disponibile ad ascoltare le esigenze dei collaboratori e cercare di rispondere alle loro richieste nel limite del possibile. Inoltre, dovresti essere un esempio positivo per il tuo team, mostrando un atteggiamento positivo e una forte motivazione per il lavoro.

Infine, è importante valutare regolarmente le performance dei collaboratori e fornire un feedback costruttivo, in modo da aiutarli a migliorare continuamente. Potrebbe essere utile anche fornire opportunità di formazione e di crescita professionale, in modo da sviluppare le competenze dei collaboratori e migliorare la qualità del servizio offerto ai clienti.

Creare un team felice e motivato richiede impegno e costanza, ma può portare a risultati positivi sia per l'azienda che per i collaboratori stessi. Spero che questi suggerimenti possano esserti utili.