All'interno del CORSO OPERATORE DI VENDITA DI SERVIZI E PACCHETTI TURISTICI è previsto uno <u><strong>stage all'interno di agenzie di viaggi della provincia di Livorno.</strong></u>Relativamente al corso:<br />
Il corso (162 ore di cui 110 ore di aula, 2 ore di orientamento in uscita e 50 ore di stage) si propone di formare operatori in grado di svolgere attività di consulenza turistica utilizzando sistemi informativi aziendali specifici, individuando i fornitori e i collaboratori più adatti, svolgendo la propria attività nell'area front-office e dando assistenza nell'acquisto e nell'organizzazione di viaggi e soggiorni.<br />
Il percorso intende inoltre valorizzare la conoscenza e la relazione con il cliente per aumentarne la fidelizzazione.<br />
Destinatari: 15 allievi (di cui 4 posti riservati ad utenti inviati dai CPI). Requisiti minimi di accesso: assolvimento obbligo scolastico. Titolo preferenziale: conoscenza di almeno 1 lingua straniera.<br />
Moduli didattici:<br />
STRATEGIE DI COMUNICAZIONE CON IL CLIENTE<br />
CODICE DEL TURISMO: NOZIONI DI BASE<br />
CARATTERISTICHE GENERALI DELLE PRINCIPALI METE TURISTICHE<br />
PROGRAMMI INFORMATICI DI USO TURISTICO<br />
SERVIZI DI BASE DELL'AGENTE DI VIAGGIO<br />
<u><strong>STAGE 50 ORE (PRESSO ALCUNE AGENZIE DI VIAGGI O STRUTTURE/ASSOCIAZIONI TURISTICHE DEL TERRITORIO)</strong></u>ORIENTAMENTO IN USCITA 2 ORE<br />
Info e iscrizioni: c/o segreteria agenzia Master Formazione srl, viale Marconi, 18 - 57023, Cecina (Livorno) dal lunedì al venerdì al mattino dalle 9.00 alle 13.00, il pomeriggio dalle 16.00 alle 19.00.
Il corso (162 ore di cui 110 ore di aula, 2 ore di orientamento in uscita e 50 ore di stage) si propone di formare operatori in grado di svolgere attività di consulenza turistica utilizzando sistemi informativi aziendali specifici, individuando i fornitori e i collaboratori più adatti, svolgendo la propria attività nell'area front-office e dando assistenza nell'acquisto e nell'organizzazione di viaggi e soggiorni.<br />
Il percorso intende inoltre valorizzare la conoscenza e la relazione con il cliente per aumentarne la fidelizzazione.<br />
Destinatari: 15 allievi (di cui 4 posti riservati ad utenti inviati dai CPI). Requisiti minimi di accesso: assolvimento obbligo scolastico. Titolo preferenziale: conoscenza di almeno 1 lingua straniera.<br />
Moduli didattici:<br />
STRATEGIE DI COMUNICAZIONE CON IL CLIENTE<br />
CODICE DEL TURISMO: NOZIONI DI BASE<br />
CARATTERISTICHE GENERALI DELLE PRINCIPALI METE TURISTICHE<br />
PROGRAMMI INFORMATICI DI USO TURISTICO<br />
SERVIZI DI BASE DELL'AGENTE DI VIAGGIO<br />
<u><strong>STAGE 50 ORE (PRESSO ALCUNE AGENZIE DI VIAGGI O STRUTTURE/ASSOCIAZIONI TURISTICHE DEL TERRITORIO)</strong></u>ORIENTAMENTO IN USCITA 2 ORE<br />
Info e iscrizioni: c/o segreteria agenzia Master Formazione srl, viale Marconi, 18 - 57023, Cecina (Livorno) dal lunedì al venerdì al mattino dalle 9.00 alle 13.00, il pomeriggio dalle 16.00 alle 19.00.
