Professional Academy, centro specializzato in corsi di formazione in ambito economico, giuridico, medico,tecnico,(es: amministrazione del personale e buste paga; Controllo di gestione; Marketing e Comunicazione d’impresa; Amministratore di condominio; Gli appalti e leforniture con la P.A.; Energy Manager; Tecnico e progettista degli impianti fotovoltaici; Segreteria di Direzione; Barman; Fotografia digitale), e language centre, con corsi di Inglese, Francese, Tedesco, Spagnolo,Cinese ed Arabo, organizza corsi di orientamento al lavoro in addetto alla reception alberghiera.<br />
<br />
Il corso è strutturato per consentite una preparazione teorico-pratica per chi intende operare in modo professionale in qualità di addetto alla reception alberghiera e consentirà di apprendere i punti chiave di una buona accoglienza, le procedure di benvenuto, le tecniche di comunicazione telefonica e verbale, mirando al raggiungimento dei massimi standard di qualità, indispensabili per migliorare le relazioni interpersonali con clienti e staff.<br />
<br />
Sono previste:<br />
- lezioni di carattere teorico con docenti costituiti da esperti del settore in cui verranno apprese le nozioni di base e tecniche inerenti agli aspetti di carattere organizzativo, amministrativo e logistico del ricevimento di un albergo, di un villaggio turistico o di un campeggio;<br />
- lezioni pratiche: una parte importantissima delle lezioni verrà effettuata direttamente sul “campo” presso strutture alberghiere specializzate e convenzionate per comprendere materialmente il ruolo di primissimo piano che riveste la figura dell’ addetto alla reception all’interno di esse.<br />
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<br />
Il corso è diviso nei seguenti moduli:<br />
<br />
• Introduzione<br />
• Turismo e piano strategico territoriale<br />
• Panoramica nazionale e internazionale del settore turistico trend e dati, peculiarità delle strutture<br />
• Prenotazione<br />
• Check in<br />
• Soggiorno<br />
• Check out<br />
• Back office<br />
• Congressi/meeting<br />
• Contabilità<br />
• Cenni sulla vigente legislazione turistica alberghiera<br />
• Sicurezza sui luoghi di lavoro<br />
• Inglese, Francese, Tedesco per il turismo<br />
<br />
<br />
Durante il corso si terranno prove intermedie per verificare il livello di apprendimento ed al termine del corso è previsto un esame di carattere teorico e pratico.<br />
<br />
Al termine del corso verrà rilasciato un diploma di frequenza con la votazione attestante il livello di preparazione raggiunto; per chi lo richiede vi è la disponibilità di un periodo di stage presso le strutture convenzionate.<br />
<br />
La quota di partecipazione al corso è di € 600 (+iva)<br />
<br />
Per informazioni:<br />
<br />
<a href="mailto:info@professionalacademy.info">info@professionalacademy.info</a><br />
tel./fax.089 3180308<br />
Via Matteo Pastore, 3 - Salerno
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Il corso è strutturato per consentite una preparazione teorico-pratica per chi intende operare in modo professionale in qualità di addetto alla reception alberghiera e consentirà di apprendere i punti chiave di una buona accoglienza, le procedure di benvenuto, le tecniche di comunicazione telefonica e verbale, mirando al raggiungimento dei massimi standard di qualità, indispensabili per migliorare le relazioni interpersonali con clienti e staff.<br />
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Sono previste:<br />
- lezioni di carattere teorico con docenti costituiti da esperti del settore in cui verranno apprese le nozioni di base e tecniche inerenti agli aspetti di carattere organizzativo, amministrativo e logistico del ricevimento di un albergo, di un villaggio turistico o di un campeggio;<br />
- lezioni pratiche: una parte importantissima delle lezioni verrà effettuata direttamente sul “campo” presso strutture alberghiere specializzate e convenzionate per comprendere materialmente il ruolo di primissimo piano che riveste la figura dell’ addetto alla reception all’interno di esse.<br />
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Il corso è diviso nei seguenti moduli:<br />
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• Introduzione<br />
• Turismo e piano strategico territoriale<br />
• Panoramica nazionale e internazionale del settore turistico trend e dati, peculiarità delle strutture<br />
• Prenotazione<br />
• Check in<br />
• Soggiorno<br />
• Check out<br />
• Back office<br />
• Congressi/meeting<br />
• Contabilità<br />
• Cenni sulla vigente legislazione turistica alberghiera<br />
• Sicurezza sui luoghi di lavoro<br />
• Inglese, Francese, Tedesco per il turismo<br />
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Durante il corso si terranno prove intermedie per verificare il livello di apprendimento ed al termine del corso è previsto un esame di carattere teorico e pratico.<br />
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Al termine del corso verrà rilasciato un diploma di frequenza con la votazione attestante il livello di preparazione raggiunto; per chi lo richiede vi è la disponibilità di un periodo di stage presso le strutture convenzionate.<br />
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La quota di partecipazione al corso è di € 600 (+iva)<br />
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Per informazioni:<br />
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<a href="mailto:info@professionalacademy.info">info@professionalacademy.info</a><br />
tel./fax.089 3180308<br />
Via Matteo Pastore, 3 - Salerno