FormazioneTurismo.com | Julio | Attività https://www.formazioneturismo.com/community/membri/julio/attivita/ Feed attività per Julio. Mon, 04 May 2026 08:01:21 +0000 https://buddypress.org/?v=2.9.4 it-IT 30 hourly 2 6dce93329621097028e67688466b1317 Julio è entrato nel gruppo Social Media Hotel https://www.formazioneturismo.com/community/attivita/p/15630/ Thu, 17 Dec 2015 11:11:06 +0000 0 d81215fcbb7f4dd80f977e7f485f199e Julio ha risposto alla discussione Il passaparola nel forum Web Marketing Turistico: il club degli Smanettoni https://www.formazioneturismo.com/community/attivita/p/4694/ Fri, 01 Aug 2014 16:49:02 +0000 @korkal wrote:

Forse è scontato ma il passaparola è il migliore strumento di marketing
Questo articolo è scontato http://www.turismo-oggi.com/marketing-blog/333-il-passaparola-e-il-marketing-migliore.html ma molti operatore del turismo forse danno poco peso ad alcune sottigliezze che invece potrebbero avere un effetto virale sulla loro struttura ricettiva.
Nell’articolo ci sono alcuni spunti interessanti

La questione del passaparola legato a siti come TripAdvisor è interessante, anche se poi pone questioni legate all’effettiva attendibilità delle recensioni…sento molte persone lamentarsi della qualità di ciò che vi trovano scritto, non trovando riscontro con la realtà.

]]> 0 b30843d1793da7c3643dfb30b54debfa Julio ha risposto alla discussione Foursquare per promuovere la propria azienda nel forum Noi che lavoriamo nell’Hospitality https://www.formazioneturismo.com/community/attivita/p/7399/ Fri, 01 Aug 2014 16:41:22 +0000 Ciao (scusa il ritardo), si è un tool di Revenue Managment, che sto provando nella mia struttura. Qui in questo forum sto cercando gestori/concierge che abbiano fatto los tesso, magari per un confronto e discuterne :))

]]> 0 347ebf4d71c2c4b06c07389d85642aad Julio ha risposto alla discussione Lo smartphone: strumento che influenza la scelta dell’hotel nel forum Noi che lavoriamo nell’Hospitality https://www.formazioneturismo.com/community/attivita/p/7551/ Fri, 01 Aug 2014 08:08:59 +0000 @asterina wrote:

Sia per un viaggio di piacere o per lavoro, i potenziali clienti amano organizzare il proprio soggiorno affidandosi alle anteprime digitali che possono visualizzare dal proprio smartphone. Il fine è quello di visualizzare la struttura che li ospiterà e prendere visione dei servizi che troveranno. Dall’articolo pubblicato su FT ‘Servizi su Smartphone preferiti dai clienti: nuova sfida per gli hotel’, che riporta i dati raccolti dall’ agenzia di servizi digitali MCD, potrete scoprire cosa in realtà cercano i vostri clienti.

sembra interessante, non li ho mai provati…tu si Asterina? Quali consigli??

]]> 0 af7cbba8b4b7896e9eb9d06b7723af65 Julio ha risposto alla discussione Big Data Turismo nel forum Web Marketing Turistico: il club degli Smanettoni https://www.formazioneturismo.com/community/attivita/p/6248/ Fri, 01 Aug 2014 07:46:10 +0000 Ad esempio (ma dico le prime che mi vengono in mente, a braccio): sfruttare, a livello di previsione, la geo-localizzazione dei flussi per offrire ai clienti del tuo albergo percorsi ad hoc da seguire in città, magari attraverso una app o un tool specifico. Percorsi che interessino sia i monumenti da vedere, sia i posti dove fermarsi per mangiare. Volo alto, guarda: magari, una funzione del genere potrebbe essere studiata attraverso accordi comunali/provinciali tra gestori di alberghi e quelli di ristoranti. Una sorta di google del turismo, insomma. Un tool che serva a esaltare il territorio. Ma giuro, è solo la prima idea che mi viene in testa. Ne avrei altre mille, ma non voglio intasare il forum 😀

]]> 0 96a4438da828e7c55fffa0c6a791b052 Julio ha risposto alla discussione Sfruttare l'email "prenotaz. confermata" e generare revenue nel forum Noi che lavoriamo nell’Hospitality https://www.formazioneturismo.com/community/attivita/p/7473/ Thu, 31 Jul 2014 12:15:34 +0000 Una recensione? Caspita, che onore ( e che responsabilità!!) :))) Comunque sì, lo stiamo testando e fino ad ora si sta rivelando un ottimo tool. La cosa che mi ha colpito, a livello puramente tecnico, è il fatto che può essere usato sia in autonomia, sia integrato con il gestionale. Al momento, non ho riscontrato problemi di incompatibilità, buon segno.

]]> 0 e13c2a694f0b5ab48ce87edaa956e254 Julio ha risposto alla discussione Programma gestionale più usato negli hotel - PMS nel forum Noi che lavoriamo nell’Hospitality https://www.formazioneturismo.com/community/attivita/p/3880/ Wed, 30 Jul 2014 14:39:09 +0000 No no nessun problema, solo che come ho già scritto anche in altri thread qui, sono alla ricerca di tool per implementare le funzioni del gestionale che usiamo in hotel, per facilitare il lavoro dei concierge…ora ne sto testando un paio, vedremo 😀

]]> 0 60a297f710e56614fa338d2ad855d8be Julio ha risposto alla discussione Big Data Turismo nel forum Web Marketing Turistico: il club degli Smanettoni https://www.formazioneturismo.com/community/attivita/p/6246/ Wed, 30 Jul 2014 14:32:00 +0000 L’analisi basata sui modelli di previsione è favolosa, i gestori di alberghi dovrebbero potervi accedere ogni giorno per poter programmare la stagione nel migliore dei modi. Sarebbe fantastico, ho già 2mila idee in testa solo a pensarci…!

]]> 0 10a2e6f224453a43977058f56e01ef43 Julio ha risposto alla discussione Sfruttare l'email "prenotaz. confermata" e generare revenue nel forum Noi che lavoriamo nell’Hospitality https://www.formazioneturismo.com/community/attivita/p/3744/ Tue, 29 Jul 2014 13:31:16 +0000 Ciao Mod, visto che lo conoscevi, hai mai provato per caso la simulazione della customer experience dei clienti? Io mi sto cimentando in questi giorni nel tempo libero, sembra interessante. Sulla questione dell’integrazione, mi risulta da qualche ricerca da me svolta che questo sia integrabile nel gestionale. Il che è un buon vantaggio nel lavoro da far svolgere al concierge. Comunque proseguo nella prova e ti lascerò qui un mio feedback. L’altro non lo conoscevo, ti ringrazio tantissimo per la segnalazione 😉

]]> 0 5b5c86021171fd2aae132b3616a18220 Julio ha risposto alla discussione Quale Channel Manager usare? nel forum Noi che lavoriamo nell’Hospitality https://www.formazioneturismo.com/community/attivita/p/7487/ Tue, 29 Jul 2014 13:20:49 +0000 Ciao Asterina, sono coinvolto nella gestione di un 3 stelle, non usiamo un channel manager, ma siamo alla ricerca di tool sempre più completi per i nostri concierge. E sto trovando questo sito davvero interessante. Che tu sappia, il tuo gestore ha intenzione di usare un channel mamager, in futuro?

]]> 0 0151d495a072b4912e2735d3179af2fe Julio ha risposto alla discussione Quale Channel Manager usare? nel forum Noi che lavoriamo nell’Hospitality https://www.formazioneturismo.com/community/attivita/p/6376/ Wed, 23 Jul 2014 16:58:56 +0000 ciao, se non erro tempo fa proprio qui su Turismo Formazione avevo visto un’intervista sul tema: http://www.formazioneturismo.com/in-evidenza/come-scegliere-il-giusto-booking-engine-1-scopriamo-hoteleasyreservations-3-intervista-a-fabrizio-zezza-easyconsulting

Poi dipende anche dalle tue esigenze. Posso chiederti che tipo di struttura gestisci? Cosa cerchi in particolare?

]]> 0 67aa91f6b04f1c7f3fb1a3ba5ddef7c7 Julio ha risposto alla discussione Sfruttare l'email "prenotaz. confermata" e generare revenue nel forum Noi che lavoriamo nell’Hospitality https://www.formazioneturismo.com/community/attivita/p/8359/ Wed, 23 Jul 2014 16:50:45 +0000 Ciao! Guarda, parlando di tool di marketing per il concierge, ieri sera mi sono messo a fare qualche ricerchina online…ho trovato questo post, dove è scritto di uno strumento di revenue management chiamato Your Reservation (faccio il nome perchè è citato nel post, non faccio pubblicità!). Non ne ho mai sentito parlare, ma pensavo di fare qualche ricerca in più e magari fare un giro nel sito.

]]> 0 9facd9d5e088ee31b090ceec25b96a6e Julio ha risposto alla discussione Come usate le email di chi prenota da Booking.com nel forum Noi che lavoriamo nell’Hospitality https://www.formazioneturismo.com/community/attivita/p/6238/ Tue, 22 Jul 2014 16:19:36 +0000 si anche noi facciamo così. ma come dicevo anche in un’altra conversazione qui, siamo alla ricerca di un tool da integrare al nostro gestionale, per convogliare le mail e sfruttarle meglio, proponendo servizi al cliente prima, durante e dopo il pernottamento.

]]> 0 96c1ae197dc7e5e33d138ec9234d65b9 Julio ha risposto alla discussione Sfruttare l'email "prenotaz. confermata" e generare revenue nel forum Noi che lavoriamo nell’Hospitality https://www.formazioneturismo.com/community/attivita/p/8358/ Tue, 22 Jul 2014 16:00:47 +0000 Il fatto che si paghi per un servizio che non è sfruttato completamente è vero e fa capire quanto i gestionali abbiano bisogno di essere implementati…dall’esperienza che ho maturato, credo questo: che le strutture abbiano bisogno prima di tutto di uno strumento di marketing per il concierge che completi e integri l’offerta del booking online. Uno strumento che permetta di offrire servizi ai clienti prima, durante e dopo il pernottamento: perchè il feedback è fondamentale…e allora, viva quei tool che ti aiutino nel customer care e nella fidelizzazione. il tutto senza cercare di sprecare un euro, possibilmente! Magari mi sbaglio…attendo tuo feedback, in caso 😀

]]> 0 b90736284e4effae8ef9519e186c8066 Julio ha risposto alla discussione Sfruttare l'email "prenotaz. confermata" e generare revenue nel forum Noi che lavoriamo nell’Hospitality https://www.formazioneturismo.com/community/attivita/p/8356/ Mon, 21 Jul 2014 14:24:14 +0000 Ciao Mod, grazie mille prima di tutto per la risposta. Ho trovato i link che mi hai girato molto interessanti. E sì, alla fine concordo con te con il fatto che dipenda molto dal gestionale che si utilizza in hotel. A tal proposito, quali sistemi sono secondo te i migliori?

]]> 0 1e082e1f7c511a467dff6b60d417a2e2 Julio ha risposto alla discussione portale online, dare commissione ai gestori di altri siti... nel forum Web Marketing Turistico: il club degli Smanettoni https://www.formazioneturismo.com/community/attivita/p/4695/ Fri, 18 Jul 2014 13:45:55 +0000 vero. comunque, sullla questione era uscito tempo fa un pezzo sul Fatto, l’ho recuperato: http://www.ilfattoquotidiano.it/2014/05/19/antitrust-si-indaga-sui-viaggi-online-istruttoria-su-expedia-e-booking-per-violazione-norme-concorrenziali/990583/

]]> 0 01d81150879a7f1e5720970cc2489041 Julio ha iniziato la discussione Sfruttare l'email "prenotaz. confermata" e generare revenue nel forum Hospitality Industry https://www.formazioneturismo.com/community/attivita/p/24058/ Fri, 18 Jul 2014 13:07:14 +0000 Ciao a tutti, ho letto questo articolo (http://www.formazioneturismo.com/in-evidenza/come-fare-hotel-revenue-con-up-selling-e-cross-selling) che parla di come incrementare il fatturato (upselling e crosselling) grazie alle email di conferma.

Mi sembra interessante. Voi come le utilizzate? Avete tecniche o tool particolari per aumentare il ricavo medio per cliente?

]]> 0 09c04c654b89c9793c0cb9c0e798634f Julio ha risposto alla discussione Programma gestionale più usato negli hotel - PMS nel forum Noi che lavoriamo nell’Hospitality https://www.formazioneturismo.com/community/attivita/p/3882/ Thu, 10 Jul 2014 15:39:39 +0000 si anche a me risulta sia il più usato; però se esistessero delle estensioni del programma per integrarlo non sarebbe male.

]]> 0 1d601cb2d0cc594fdaf9e674c10f8282 Julio ha risposto alla discussione Foursquare per promuovere la propria azienda nel forum Noi che lavoriamo nell’Hospitality https://www.formazioneturismo.com/community/attivita/p/7396/ Thu, 10 Jul 2014 15:27:54 +0000 Per molti aspetti, Foursquare è migliorato un sacco, a cominciare dalla possibilità di creare delle liste per le brand page che gestiscono più location, perchè ti danno la possibilità di sapere quali altri locali ci sono in zona. Ed è cosa buona e giusta. Penso anche che certe migliorie vengono sviluppate non solo dal lato client, ma anche degli albergatori; penso ad esempio ad esperienze recenti come Your Reservation.

]]> 0 4be7893ba84a3205dea54b32c4ea130a Julio ha risposto alla discussione Foursquare per promuovere la propria azienda nel forum Noi che lavoriamo nell’Hospitality https://www.formazioneturismo.com/community/attivita/p/7395/ Wed, 09 Jul 2014 14:08:14 +0000 Beh perchè no, certo che è utile, ogni tanto capita che qualche cliente mi informi del fatto che ci abbia rintracciati su Foursquare…se in questo social fosse integrato pure un sistema di feedback più ampio, sarebbe il mio preferito…

]]> 0 a048c59a56bf3db31099b7588d9e95df Julio ha risposto alla discussione portale online, dare commissione ai gestori di altri siti... nel forum Web Marketing Turistico: il club degli Smanettoni https://www.formazioneturismo.com/community/attivita/p/7973/ Wed, 09 Jul 2014 14:04:03 +0000 l’avete progettato poi questo sito? a me la cosa potrebbe interessare, gestisco una struttura albregiera e sono in cerca di qualcosa dedicato al booking on-line, in relazione alla mia struttura. Grazie

]]> 0 5a200ae5a021846001ba58be069f2ad5 Julio ha risposto alla discussione Proposta contratto da Maitre nel forum Noi che lavoriamo nell’Hospitality https://www.formazioneturismo.com/community/attivita/p/3618/ Mon, 07 Jul 2014 14:25:37 +0000 @giuseppe18 wrote:

@Mod wrote:

Accetta la sfida, se di esperienza da commis ne hai fatta forse è ora di fare un salto di responsabilità…no??

Grazie del consiglio, ma può farmi un contratto da maitre anche se prima ero un commis?? anche se non ho mai svolto il lavoro da chef de rang???? grazie ……..

non è necessario che tu abbia fatto quel lavoro prima, a livello contrattuale…se te lo offrono, prendilo, vedrai che andrai bene

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