Ovviamente si comincia dal definire bene il proprio prodotto, quindi il proprio sito e i canali sociali, e orientarsi al pubblico desiderato che fa ricerca anche su temi di vacanza. (non solo da google ma anche da Twitter, instagram, ecc) Dopo si passa a una strategia adeguata (obiettivi, target, budget,e ‘affinità elettive’), alla fine, perché no?, si può anche fare solo una pagina fb e decidere che in quel momento questo è sufficiente, quindi lavoraci molto e rendere fb un’interfaccia con i clienti, mettere un sistema di prenotazione, chattare con i clienti, creare gli eventi ecc. Va bene, se questo è frutto di un lavoro di ricerca personale.

per stabilire dei ponti di comunicazione e creare una vera e propria presenza online si deve comunque tener presente che il web è circolare nel movimento (si, come le cerchie di Google+) e mai unidirezionale. La scelta non può essere su un canale solo. ad alcune OTA nessuno credo che possa rinunciare, ma più canali diversi creano un ‘cloud’ dove ci si identifica e si costruisce una propria reputazione e probabilmente i nostri clienti anche stanno lì. si, alla fine direi che la scelta dei canali è anche questione di affinità elettive. 🙂