Beneficio

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Un beneficio (o vantaggio) è il risultato che una o più caratteristiche dell’offerta può produrre in risposta ad una specifica esigenza. I benefici sono dunque quegli aspetti dell’offerta che consentono ad un determinato cliente di raggiungere i suoi obiettivi o di risolvere i suoi problemi e che ne determinano, per lui, il valore e l’appetibilità.