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Guida alla Formazione e al Lavoro nel Turismo e nel settore Alberghiero
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Autore: Roberto Gentile
Editore: Hoepli, 2007
Pagine: 236
Come si vendono viaggi e vacanze in Italia? Che differenza c’è tra un’agenzia di viaggi tradizionale e un network? Vendere viaggi on line è già una realtà o ancora un auspicio? Quanti e quali sono i network in Italia? Che cos’è uno store di viaggi? A questa e a molte altre domande risponde il secondo libro di Roberto Gentile, autore di Agenzie di viaggi e Network. Un’analisi attenta e corroborata da dati e tabelle aggiornatissimi, uno stile semplice e diretto, un tocco di ironia e uno sguardo sempre rivolto verso il futuro rendono la lettura scorrevole e accessibile anche ai non esperti. Viene presentato, inoltre, un accurato censimento, mai realizzato prima, delle reti di agenzie operative in Italia oppure non più presenti sul mercato, dal 1990 a oggi. Aneddoti, storie di imprevisti successi e di clamorosi e altrettanto inattesi insuccessi, casi aziendali raccontati da chi li ha vissuti in prima persona arricchiscono il testo con informazioni originali e spesso mai diffuse prima.
Sommario
Prefazione di Josep Ejarque
Vendere viaggi è un’arte
Vendere viaggi in Italia
Reti, franchising e associazioni (in partecipazione e di categoria)
Tutti i network di agenzie in Italia
Internet, la rivoluzione
Disintermediazione, multicanalità e gli store di viaggi
Glossario dei termini tecnici.
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