Manuale pratico di gestione, 4ª ed.
Autori: Augusto Galli, Sergio Mario Ghisoni
Editore Edizioni Fag, 2008
Pagine 320
Contenuto
Uno strumento per l'imprenditore che riassume le tematiche gestionali alla luce di tutte le novità normative (cod […]
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Autore: Augusto Galli - Sergio Mario Ghisoni
Editore: Edizioni Fag, 2006
Alla terza edizione, il testo è uno strumento per l'imprenditore che gestisce una agenzia di viaggio o per coloro che intendono intraprendere ques […]
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Autore: Alfredo Vassalluzzo
Editore: Editrice UNI Service
Pagine 69
Uno strumento maneggevole ed utile per l’aspirante agente di viaggi che riassume i principali punti di domanda a cui si deve dar […]
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Il mondo del lavoro legato al turismo
Autore: Gianfranco Cavazza
Editore: Cappelli Editore, 2008
360 pagine + CD, Euro 20,00
Cod. 001151 - ISBN 978-88-379-1151-5
Questo testo accoglie le indicazioni giunte agli istituti professionali da agenzie di viaggi e tour operator circa le competenze profe […]
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Autore: Chiara De Capoa
Editore: HOEPLI, 2006
Pagine: 292
Il volume raccoglie tutti i principali argomenti relativi alla storia dell'arte oggetto delle prove, scritte e orali, degli esami r […]
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Autori: Andrea Rossi, Maurizio Goetz
Editore: Hoepli 2011
Pagine: 234
Prezzo: 19,90 €
Contenuto
Il settore turistico di oggi vive cambiamenti che sono epocali, legati alle nuove esigenze dei turisti e alle nuove sfide e op […]
> continua a leggere Autori: Aureliano Bonini - Roberta Mariotti
Collana: I Manuali dell'Ospitalità diretta da Trademark Italia
Pagine: 175
Con stile radicale, gli autori affrontano i luoghi comuni più frequenti del settore turistico, passandoli a setaccio con singolare acume, regalando ai lettori una godibilissima lezione. Il turista assume un certo tipo di spessore, sdoganato dalla descrizione di utile idiota o alieno che vaga tra borghi e spiagge, diventando un investimen […]
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Autori: Paola Gherandelli, Jane Random
Editore: Hoepli, 2005
Pagine: 138
Contenuto
L'inglese del settore alberghiero-ricettivo è senza dubbio una delle cosiddette microlingue più richieste sia in aula, sia in autoapprendimento e/o recupero-ripasso. Enjoy Your Stay è il cors […]
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Autore: Luise Franco
Editore: Bibliotheca Culinaria
Pagine: 144
Testo sui preziosi calcoli che possono aiutare tutti gli operatori del settore della ristorazione a capire i reali costi dei piatti proposti in menu. Un vademecum di tecniche manageriali per sensibilizzare tutto lo staff alla necessità di monitor […]
> continua a leggere Manuale pratico di marketing diretto per albergatori di successo
Autore: Germano Pari
Editore: Trademark Italia
Pagine 119
Contenuto
Questo volume è una lunga raccolta di fantasie sul come fidelizzare il cliente, trasformare in azioni concrete e applicate, ver […]
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Autori: Massimo Ferruzzi, Massimo Bonini
Editore Trademark Italia
Pagine 109
Tra i manuali di Trademark questo volume vuole essere di stimolo ai lettori su quello che la rete rappresenta per lo sviluppo dell’ospitalità. Internet ha due funzioni: quella di incrementare le informazioni e f […]
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Autore: Augusto Galli
Editore: Edizioni Fag, 2006 - Prima edizione
Evolvere verso il ruolo di consulente di viaggio: questa è la strada che viene indicata alle agenzie di viaggio che vogliono interpretare in modo positivo il loro […]
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Autore: Nicolò Costa
Editore: Hoepli, 2005
La riforma della legislazione turistica ha messo al centro delle politiche di intervento il territorio con l'istituzione dei Sistemi Turistici Locali. Per gli operatori turistici (e […]
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Manuale teorico-pratico per l'esame di abilitazione e la gestione dell'agenzia
Editore: Edizioni Giuridiche Simone, 2007
Pagine: 592
Un volume importante, corposo, completo che c […]
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Autori: Domenico Di Gregorio; Antonio Ferrandina
Editore: FAG
Pagine: 215
Prezzo: € 23,00
“Il marketing nel turismo - Manuale operativo”: questo il t […]
> continua a leggere Consigli per migliorare la tua accoglienza
Autore: Aureliano Bonini
Editore: FrancoAngeli, 2011
Pagine: 92
Prezzo: 14.00 €
Questa riedizione del
Manuale > continua a leggere
Autore: Fabio Vergottini
Editore: Hoepli, 2004
Questo libro si propone, ripercorrendo una pluriennale esperienza sul campo, di fornire gli strumenti necessari a svolgere nel modo migliore l
> continua a leggere
Autori: Erica Croci, Giovanni Perri
Editore: Franco Angeli 2010
Collana: Scienze e professioni del turismo
Pagine: 208
Contenuto
Il volume fornisce una serie di indicazioni su come interagire con i turisti enogastron […]
> continua a leggere Quaderni del manuale di progettazione edilizia
Curatore: A. Gottfried
Editore: Hoepli, 2007
Pagine: 182
Contenuto
Il volume sull'edilizia turistico-alberghiera fa parte della serie "Tipologie" dei Quaderni del MPE. E' la ripubblicazione integrale dei cap […]
> continua a leggere Guida pratica per essere un professionista
Autore: Bruna Ferrarese
Editore: FrancoAngeli, 2011
Pagine: 117
Prezzo: 16.50 €
La professione dell […]
> continua a leggere Autore: Aureliano Bonini
Scuola Regionale di Ristorazione della Romagna
Pagine 143
Manuale definito “
essential friendly”, questo volume è uno strumento necessario per un servizio di qualità.
In Italia c’è un bisogno impellente di “
talking waiters” ovvero di camerieri abilitati a suggerire cibi e pietanze, a sorridere, a mettersi in gioco, a prendere comande corrette, distribuendo cordialità ai turisti.
Insomma, una risposta […]
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Autore: Giorgio Castoldi
Editore: Hoepli, 2003
Il volume riporta i contenuti fondamentali di tutte le discipline oggetto delle prove d'esame per il conseguimento dell'abilitazione alla professione di accompagnatore turistico, con l'esclusione d […]
> continua a leggere Metodi e idee per raggiungere l'eccellenza
Autore: Aureliano Bonini
Editore: Trademark Italia
Pagine 252
Contenuto
Questo manuale giunto alla terza edizione è stato aggiornato per fornire ai ristoratori ed albergatori suggerimenti e consigli pratici per affrontare il futuro e soddisfare le aspettative dei loro clienti, accettando la sfida del cambiamento. In questo clima di grande fervore, di grande sensibilità per gli aspetti enogast […]
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Autori: Aureliano Bonini, Tony Pelliccioni, Mauro Santinato, Pierpaolo Bernardi e Roberta Mariotti
Editore: a cura di Trademark Italia, realizzato per il Comitato Giovani Albergatori FAIAT
Pagine 104
Contenuto
Con questo manuale, primo in Italia, vie […]
> continua a leggere Metodi e idee per raggiungere e misurare la qualità
Autore: Aureliano Bonini
Editore: Trademark Italia
Pagine 156
Contenuto
Con questo manuale si punta a trasferire la filosofia della qualità internazionale alle impre […]
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Autore: Claudio Nobbio
Editore: Tecniche Nuove, 2006
Pagine: 436
Contenuto
Il testo vuole offrire gli strumenti di base a chi esercita i mestieri dell’hôtellerie arricchendoli con esempi pratici, riflessioni, consigli e idee frutto di […]
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Autore: Augusto Galli
Editore: Edizioni Fag
Pubblicazione: febbraio 2009 (2° edizione)
Numero di pagine: 314
Prezzo: € 28,00
Uno strumento per ogni agente di viaggio, pratico e sintetico, per conoscere, ripassare, trovare conferme su tutto ciò che si deve saper […]
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Autore: Aureliano Bonini
Collana: I Manuali dell’Ospitalità diretta da Trademark Italia
Pagine: 235
L’impresa alberghiera è intricata. Dirigerla significa destreggiarsi tra un groviglio di principi molto diversi da quelli validi per le organizzazioni industriali. Il Manuale di Management […]
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Autore: TurismoeFisco.it
Editore: Enterprise Edizioni, 2008
Il manuale fornisce una trattazione sistematica di tutti gli aspetti relativi all'agenzia di viaggi: l'apertura, l'organizzazione e gestione, analisi delle problematiche fiscali e giuridiche connesse alla specifica attività incluso il contratto di viag […]
> continua a leggere Guida pratica per l'addetto al ricevimento alberghiero, 1° ediz.
Autori: Vuilleumier Roberto, Chiarini Rebecca
Editore: Hoepli, 2008
Professione receptionist affronta in modo semplice e con un approccio operativo i compiti e le mansioni svolti dal moderno ad […]
> continua a leggere I fondamenti del management della ristorazione
Autore: Paola Imparato
Editore: FrancoAngeli, 2011
Pagine: 144
Prezzo: 18.00 €
Il manuale rappresenta u […]
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Autore: Oscar Galeazzi
Editore: HOEPLI
Pubblicazione: febbraio 2009
Numero di pagine: 390
Prezzo: € 19,50
Salabar.it è un internet book, il primo vero
internet book al mondo, un progetto editoriale fortemente innovativo che unisce la carta stampata e internet. Quello appena uscito è […]
> continua a leggere La ricerca dell’eccellenza nelle imprese turistico - ricettive
Autori: Carlo Alberto Maria Belli, Giusy Ghisalberti Santilli
Editore: Top Events Editore, 2003
Pagine: 256
Prezzo: 22.00 €
Manuale di comunicazione, psicologia e filosofia dell'animazione.
“Teoria e tecnica dell’ospitalità e del divertimento” è un manuale scritto a quattro mani da due esperti del settore, Giusy Ghisalberti e Carlo Albe […]
> continua a leggere Internet e i consulenti di viaggio on line
Autore: Luca Baldisserotto
Editore: Hoepli 2010
Pagine: 142
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Volume 1- L’ITALIA
Autori:
Paolo Battistini, Clara Bocchino, Roberta Curiazi
Cod. 001064 - ISBN 978-88-379-1064-8; pagg. 352 - Euro 18,00
Guida per il docente -
L’Italia (di Paolo Battistini)
Cod. 001065 - ISBN 978-88-379-1065-5 - pagg. 70
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