Intermediazione e sistemi distributivi del turismo 2.0; i canali OTA, le Online Travel Agency: conoscerli per coglierne le opportunità; l’importanza degli online Group Buying, i Flash Sales, i Private Travel Club, il Mobile e tutti i nuovi canali di vendita.
In un mercato segnato da intensa competizione e consumatori sempre più informati, il marketing per villaggi turistici e resort affronta la continua sfida di distinguersi attraverso approcci innovativi. Le rapidità dei cambiamenti di mercato, insieme alle crescenti aspettative dei clienti, richiedono un approccio al marketing
Il cross selling è una strategia di vendita che ha l’obiettivo di effettuare una vendita di un servizio extra ad un cliente già acquisito. Nel mondo alberghiero il cross selling si applica alla vendita dei servizi aggiuntivi, come ad esempio dei servizi ancillary,
Instaurare una relazione migliore con i propri ospiti è ciò a cui punta un hotel che vuole raggiungere il successo nel proprio business. Secondo lo studio “How an Omnichannel Strategy Benefits Businesses and Customers”, il 40% degli ospiti in albergo è disposto ad acquistare un
Conosciuto come Uniform System of Accounts for the Lodging Industry, lo USALI è uno dei principali sistemi di controllo di gestione utilizzato dalle catene alberghiere. Questa metodologia contabile fu introdotta nel 1926 dalla Hotel Accountants Association di New York City. L’obiettivo del sistema USALI era
Nell’ultimo anno il mondo dell’ospitalità ha visto un trend in crescita delle persone che effettuano ricerche di prenotazioni tramite i siti web per disintermediare dalle OTA. L’Osservatorio di Google, nel 2022, ha registrato che oltre il 70% degli ospiti cercano le informazioni per soggiornare nelle
Il Channel Manager è il tool ormai imprescindibile per digitalizzare e semplificare la gestione del proprio hotel, casa vacanza o struttura ricettiva. (Qui un approfondimento sull’impatto delle nuove tecnologie nel settore turistico). In questo articolo abbiamo riassunto le 6 caratteristiche che definiscono quali sono i
Come scegliere il giusto software gestionale per hotel? Scopriamolo con Slope, azienda che sviluppa un software gestionale cloud tutto in uno per hotel. Abbiamo con noi Michela Baldarelli, Sales Director e consulente di Marketing Turistico per Slope. Approfittiamo della sua disponibilità per scoprire meglio che
Che cos’è l’ospitalità 4.0? Lo chiarisce Marco Matarazzi, ingegnere informatico nonché CEO e fondatore del software gestionale Slope. Nell’omonimo libro, che vuol essere un manuale operativo per gli albergatori moderni, l’autore la definisce la “quarta rivoluzione dell’Ospitalità”. Un cambiamento tutto digitale, che trova i suoi
Un progetto pionieristico destinato a ridefinire il sistema della formazione di alto livello in ambito turistico. È in arrivo ‘Short Stay Week’, la prima conferenza digitale di portata europea, voluta da Host B2B. La più grande community italiana del settore extralberghiero – fondata da Gianpaolo
Quando decidiamo di acquistare un prodotto, ad esempio un pacchetto vacanza, cos’è che ci fa scegliere per la proposta di un’azienda o di un brand rispetto a quella della concorrenza? Ci piace pensare che dietro la decisione finale ci sia un rigoroso procedimento logico, che
